在太原市妇幼保健院充满现代气息的大楼上,门诊大厅里人来人往,医护人员们忙碌而有序地穿梭其中。而在城市的另一端,一位老人正躺在病床上,因行动不便而眉头紧锁,家属在一旁满脸焦虑,为后续的居家照护问题愁眉不展。这样的场景,曾是不少患者和家属面临的无奈现实。然而,如今太原市妇幼保健院的“互联网 + 护理服务”宛如一场及时雨,打破了这一困境。

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该院自互联网居家护理平台开通以来,多次为行动不便、长期卧床、术后康复等人群解决了居家照护难题,得到了患者及家属的充分认可。

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82岁的王爷爷行动不便,且伴随多种基础疾病,需更换尿管并为压疮伤口换药,儿内科副护士长乔娜接到订单上门服务,根据患者基本情况及居家环境,为家属细致讲解居家照护要点,指导科学翻身动作,预防压疮;告知肢体摆放原则,避免关节挛缩,提升患者舒适度,缓解家属照护焦虑。王爷爷的家属多次赞扬护理服务的周到与可靠。

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消化道术后行动不便的陈奶奶,去医院就诊维护PICC导管难度大,上周家属通过医院公众号预约服务后,儿内科副护士长乔娜上门为患者进行精准专业的维护;一周后,家属再次预约上门维护PICC导管,乔娜对家属细致讲解了后续导管的更换方法以及各类导管的适用性及优缺点,得到了家属对护理服务和专业能力的充分认可与称赞。

未来,太原市妇幼保健院将继续拓展居家护理服务内容,让更多居民能足不出户,即可享受专业、便捷、有温度的护理服务。

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(责编 黄晶 通讯员 殷晔 王婧 编辑 李玫林)