说个反人性的事:油价暴涨,我坐顺风车的价格一分没变,但我的体验却断崖式下跌了。
按理说,油价涨了跟我乘客有什么关系?平台定价没涨,我该付22块还是22块,岂不是白嫖了油价上涨的差价?偷着乐就行了呗。
可事实是——我笑不出来。
价格没变,但车没了。最直观的感受是:打不到车了。
以前早上7点半发一单,十分钟之内必有人接。最快的时候发出去30秒,车主就抢了。我都来不及刷条朋友圈,消息就弹出来了。
现在呢?7点半发,8点没人接。8点10分还没人接。8点20分我开始慌了,要迟到了。咬咬牙取消订单,打了个网约车,花了63块。
一周五天通勤,起码有两天打不到顺风车。剩下三天能打到的,也得等半小时以上。
22块的顺风车是便宜,但一周有两天被迫花63块打网约车——你帮我算算,我这周的出行成本是涨了还是降了?
以前一周全坐顺风车:22×10单=220块。现在三天顺风车六单加两天网约车四单:22×6+63×4=132+252=384块。
油价跟我"无关"的这半年,我的通勤费涨了75%。
这笔账,谁来赔?
接单的人变了,味道不对了。好不容易打到车了,坐上去又是另一种落差。
以前接我单的车主,开的是自己的私家车。雅阁、凯美瑞、甚至偶尔有个宝马。车里干净整洁,后座放个靠枕,储物格里有矿泉水和纸巾。上车点个头说声"早",一路安安静静,到了说声"谢谢",下车利利索索。
那种感觉就像搭了朋友的车,自在、舒服、不用演。
现在呢?越来越多的是这种情况——一辆跑了十几万公里的老款轩逸或者朗逸,座套发黄泛油光,车里混着烟味和劣质香水的诡异组合。车主一边开车一边刷另一个平台的派单,手机架上同时挂着三个接单软件。
上车问你一句"前面那个路口左转还是右转",你刚开口,他电话响了,单手握方向盘聊了十分钟“生意”。
你心里清楚:这不是什么"顺路捎你"的私家车主。这是一个租台车跑全天的职业司机,把顺风车当网约车干。
我不是歧视职业司机,人家也是赚钱养家。但说实话——我选顺风车而不是网约车,除了便宜,更重要的是那种"搭私家车"的松弛感。
现在这种感觉越来越少了,花同样的钱,坐的却是降级版的网约车,还没有营运资质的安全保障。
真车主跑光了,留下的是"演"顺风的职业司机。我花22块买到的,已经不是顺风车了。
还有高速费这个事,我也想通了。以前我也是那种乘客——碰到跨城的单,车主让我分摊高速费,我心里会嘀咕:"顺风车不就是成本分摊吗?你本来就要走高速,我分摊油费就行了,凭什么还要我出高速费?"
现在不会这么想了。
因为我自己开过一次那条路。周末回了趟老家,单程210公里,高速费98块,油费大概130块。全程成本228块。
我平时坐顺风车走这条线,平台定价80块。
车主带上我,到手72块。他的成本228块,等于我只分摊了不到三分之一。高速费98块一分没给,油费130块我只覆盖了一半。
以前我觉得车主"计较",也就几十块钱的事儿,算这么明白。现在我算完这笔账,觉得车主不仅不计较,简直散发着慈善的光辉。
所以现在跨城的单,车主让我分摊高速费,我二话不说就转。 不是我变大方了,是我终于意识到——你连高速费都不愿意分,人家凭什么带你?
你不出这98块,人家就不接你这单。你打网约车要花350块。你选哪个?
乘客要的"便宜",正在反噬乘客自己。很多乘客有一个幻觉:平台定价越低越好,最好白坐。
但你想过没有——价格压到车主亏本,车主就不干了。车主不干了,你就打不到车了。打不到车,你就得花三倍的钱去打网约车。
最后你为了省那几块钱,反而多花了几十块。这不是假设,这是正在发生的事。
我现在最怕的不是油价涨,而是顺风车这个生态彻底崩掉。真车主全走了,剩下清一色的职业司机,平台为了留住他们开始涨价,最后顺风车变成了另一个网约车——价格涨上去了,品质降下来了,谁都不满意。
所以现在有车主愿意接我的单,我都心怀感激。上车主动打招呼,下车说声辛苦了。跨城的单高速费必给,到了顺手带瓶水也是常事。
不是我变客气了,是我知道了——在这个油价下还愿意接单的真车主,每一个都值得被尊重。
因为他们随时可能是最后一批。
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