“高龄带病”电梯焕新，给居民稳稳的幸福！成都今年老旧电梯更新已开工1168台|住宅|小区物业|成都市|楼宇|电梯|稳稳的幸福|翡翠城

“我们小区建成有近20年了，因为使用率特别高，电梯老化严重，常常出现下坠、关人等情况。”提到旧电梯，家住东方新城小区的许碧胜仍心有余悸。

截至目前，该小区完成了所有电梯更新工作。3月30日，红星新闻记者走进成都市锦江区牛市口街道东方新城小区，崭新的电梯平稳穿梭于楼宇之间，不少居民推着婴儿车、拉着买菜车顺畅进出。作为成都市首台“全托管服务”更新电梯的落地小区，这里投用17年的15部老旧电梯全部焕新，困扰591户居民多年的电梯安全痛点，彻底转变为提升居住幸福感的民生亮点。

据成都市住建局相关负责人介绍，2026年，成都市住宅小区老旧电梯更新市级民生实事目标任务1000部，截至3月底，全市老旧电梯更新已开工1168台，已完工252台。

▲东方新城小区更新后的电梯

“带病”电梯故障频发

困人、突发停梯等故障成家常便饭

东方新城小区建成于2007年，位于牛市口街道海椒市街4号，共3栋9个单元，配套15部电梯，服务591户住户。经过17年的高频使用，小区电梯线路、核心部件、控制系统普遍老化，长期处于“带病”运行状态，困人、突发停梯、轿厢抖动、异响等故障成了家常便饭。

“以前坐电梯，心一直都是悬着的。”家住该小区的许碧胜阿姨告诉记者，她曾亲身经历过电梯惊魂：“有一次坐电梯，突然间就下坠，然后直接停住不动了，我被困在里面，当时吓得魂都快没了。”这样的经历，让她一度对电梯产生了严重的心理阴影，“别说老人小孩，就连我们成年人单独坐电梯都怕，就怕又出故障。”

▲东方新城小区更新后的电梯

记者在现场看到，该小区电梯利用率极高，即便在上午10时至11时的非高峰时段，电梯也总是处于运行状态。其中一栋楼共11层，每层有40余户居民，日常全靠4台电梯保障出行。“以前电梯一坏，我们就只能爬楼，十几层的楼，年轻人爬都费劲，更别说我们老年人了。”许碧胜说，此前电梯频繁故障，不仅给居民出行带来极大不便，更严重威胁着大家的居住安全。

同样困扰居民的，还有建成于2004年的翡翠城一期小区，17部电梯投用近20年，线路、控制系统普遍老化，困人、停梯、轿厢抖动等故障频发，“天天修、天天坏”，单次大修费用动辄就要大几万。“我们一个单元只有一部电梯，三天两头经常坏，一坏就只能爬楼。”小区业委会主任的一句话，道尽了老旧电梯给居民带来的不便。

旧梯焕新

居民直言“心里踏实了”

针对老旧电梯更新费用高、居民筹资难的问题，东方新城小区在2024年，被锦江区住建交局列为重点示范项目，小区采用“全托管服务”模式，通过“政府补一点、公共收益筹一点、电梯公司让一点”的多元化筹资方式，有效破解了资金筹措的核心难题。

2024年9月，东方新城小区3栋6号的全新电梯正式交付使用，成为成都市首台正式交付的“全托管服务”更新电梯，同时也是成都市首批享受政府补贴的老旧电梯更新项目，标志着成都老旧小区电梯改造升级迈出了关键一步。截至目前，小区已完成所有老旧电梯的更换。

“现在电梯换了新的，上下楼又快又稳，再也不晃了，也没出过故障。”许碧胜笑着告诉记者，如今她再也不用为坐电梯提心吊胆，“最重要的就是安心了，不管是老人还是小孩单独坐，我们心里都踏实。”记者在现场看到，焕新后的电梯宽敞明亮，还配备了智能通风、主动防夹等功能，运行过程平稳安静，获得了居民的一致点赞。

翡翠城一期小区也享受到了政策带来的实实在在的优惠。2023年，小区在无补贴的情况下，先行改造5部电梯，单台改造费用达14.7万元；2024年补贴政策出台后，小区剩余电梯换新单台总价20万元左右，扣除补贴和折旧后，居民仅需承担4万余元，每户分摊费用从原来的3000-4000元降至几百元。截至2025年，小区17部电梯已全部完成改造更新。