安心养宠，始于规范交易。梦宠山庄始终坚持“诚信经营、权责明晰”的理念，在宠物出售等核心业务中，严格执行合同签订制度，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定公平、公正、严谨的书面合同，全方位保障宠主合法权益，杜绝各类交易纠纷，让每一次交易都有章可循、有法可依。

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无论是宠物出售业务，我们都会与宠主签订正式的宠物买卖合同，合同条款细致严谨，无任何霸王条款，工作人员会逐一条款为宠主解读，确保宠主完全理解、自愿签订。合同核心条款包括：宠物基本信息（品种、年龄、性别、芯片号、品相特征等）、健康承诺（明确宠物无传染性、遗传性疾病）、疫苗接种约定（列明已接种疫苗种类、次数）、价格与支付方式（明确售价、定金、尾款支付时间）、售后保障（健康保障期、纠纷处理方式）、双方违约责任（明确双方违规后的责任承担）。

我们坚决杜绝“活体售出概不退还”“出门不保”等不合理免责条款，明确约定宠物健康保障期内的责任划分，若宠物出现合同约定的传染性疾病，将按照约定提供退款、换宠或承担医疗费用等服务。合同签订后，双方各持一份，作为后续维权的合法依据，我们同时提醒宠主妥善保管合同、付款凭证等相关资料。规范的合同签订，既是对宠主的负责，也是我们诚信经营的体现，让宠主买宠、养宠全程安心。