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3月30日，中国农业银行行长王志恒在该银行2025年度业绩发布会上回答澎湃新闻提问时表示，农行牢牢把握本轮人工智能技术发展浪潮，设立智慧银行建设办公室，加大智慧银行建设的统筹推进力度；明确以智能体应用为抓手，以项目需求为牵引，持续完善“AI+”能力体系，着力推动AI规模化、普惠化应用。

王志恒指出，2025年，农行智慧银行建设成效主要体现在以下四个方面：一是产品服务创新进一步提速，AI赋能带动客户经营规模效应持续显现；二是智能风控成效进一步显现，应用AI赋能反电诈、反洗钱的质效也明显提升；三是赋能减负力度进一步加大；四是AI基础支撑进一步夯实。

据他介绍，农行深化技术创新应用，破解基层痛点难点，加快建设智能化调查审查报告模板，报告数据自动生成比例超过70%，覆盖小微授用信、集团授信等十大业务类型，大幅减少基层信贷人员手工撰写工作量；同时建设了企业级AI数字人员工“一明”，赋能客户经理更好服务客户。

谈及推进“三农”金融产品和模式创新时，王志恒表示，农行顺应人工智能发展趋势，推动智慧银行工具在“三农”服务领域应用，推广“现场+远程”调查模式，构建涵盖卫星、无人机、地面物联网等涉农数据体系，提升涉农业务科技支撑和数据供给能力。

“下一步，我们将继续全力实施智慧银行建设，通过科技加持，不断提升金融服务的精准性、便捷性与普惠性。”王志恒说道。