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近日有香港网友在社交平台分享了一次“奇遇”。这位网友称，前几天在乘搭九巴 87D 线巴士时，女车长可能开错线，并不断向乘客发问求救，吓坏了下层乘客。虽然多名乘客不停教车长驾驶路线，但车长仍多次过站。
这位网友本月25日发了标题为 “ 巴士奇遇记，好癫 ” （巴士奇遇记，太离谱了）的帖子，她分享说，在乘搭往来马鞍山锦英苑及红磡站的 87D 号线九巴时，车长驶至拔萃男书院附近时怀疑切错线， “ 突然间劲大声话唔识揸（突然很大声说不会开），话自己唔知点去尖沙咀、唔识路（说自己不知道怎么去尖沙咀、不认识路），不停问：‘而家行边条线？转左定转右？边个路口转？’（现在走哪条线？左转还是右转？哪个路口转？） ”
网友形容坐在下层的乘客被吓得目瞪口呆，虽然有热心乘客尝试教车长，但车长仍多次“飞站”。这位网友还称，有个好心阿叔让司机歇一下、放松放松，还表示自己可以帮司机开车，“最夸张系个女司机好似犹豫紧（最夸张的是女司机好像在犹豫），似乎竟然想应承，真系想畀乘客揸（ 似乎竟然想答应， 真的想让乘客开） ？ ” 。
网友续指，指当时有乘客打去九巴热线求助，但无人接听， “ 揿钟又唔停（按下车铃也不停），站又飞咗（站点又跳过了）！无啦啦窝打老道驶去亚皆老街（无缘无故从窝打老道开到亚皆老街），再慢慢出返弥敦道（再慢慢开回弥敦道）。仲有乘客一路教佢揸（还有乘客一路教她开），叫佢睇下有冇人要落车（叫她看看有没有人要下车），点样泊返埋站 …… （怎么停靠站点 …… ）又有乘客安慰佢：唔好紧张（又有乘客安慰她：别紧张）！最后去到尖沙咀司机再飞站（最后到了尖沙咀司机又跳过站点），要行返转头（要倒回去开） ” 。
发帖网友表示，当天曾考虑报警，但车上乘客相当冷静，而且希望可以联络到九巴顾客服务热线，希望对方透过系统即时跟进，事后已向九巴报告事件，期望日后加强车长的培训及应变能力。
九巴车队资料图片 图/RTHK
根据九巴网页巴士路线资料， 87D 往红磡站原路线应从窝打老道转入太子道西，但车长于窝打老道直行，至亚皆老街才转入驶回弥敦道，即错过太子道西两个车站。
有香港网友认为事件非常不可思议，也有人质疑车长训练不足， “ 其实应该随便找个安全位置先停下，打电话回车队问怎么做，起码不用全车人陪她乱来 ” 、 “ 怎么可以让乘客开啊，出意外的话全车人都没得赔 ” 、 “ 有时可能是顶班，本来不是开这条线的，临时通知改另一条线 ” 、 “ 最重要最后没事才是最关键，不过这样都迷路就真是…… ”
后来，九巴回复港媒，表示关注此次事件，经调查后已暂停涉事车长的驾驶职务，并对受影响的乘客致歉，又强调九巴重视行车安全，所有车长都要接受严格培训，包括驾驶技术、路线训练及应对突发事件的方法及指引等，亦定期提醒车长必须遵守行车路线，安全指引及公司守则。
来源：星岛、Threads等
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