3月30日，李先生（化姓）告诉潇湘晨报记者，自己昨日购买了回深圳的列车车票，准备晚上去看单依纯的演唱会，支付票价为1880元。
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列车本应在15:33抵达深圳北站，但在途径佛山西站时因暴雨影响，列车晚点。
期间李先生考虑到单依纯演唱会开场时间，考虑过各种交通方式，但发现从佛山到深圳高铁依然是最快的方式，于是李先生在车上等待观望，并与大麦客服沟通退票事宜。
“沟通完了我才接到列车员的通知，说要晚点五小时四十分，于是我决定离开列车，自己通过顺风车回深圳。但是等我上了网约车之后，跟司机沟通才知道，哪怕那个时候再赶去大运体育馆最快也要九点半，所以我才放弃了单依纯的演唱会。”
大麦客服要求提供证明，李先生提供了12306高铁订单、晚点证明、广州南站大面积延误官方公告及自己的实时位置截图，大麦客服称无法支持退票，已反馈给相关方。
李先生表示，自己并没有享受到演唱会的服务，且原因非个人主观问题，大麦方也没有提供不能退款的详细理由和法律依据。
截至发稿，李先生称，未收到大麦方的进一步联系，也没有退款。
来源：潇湘晨报
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