来源：市场资讯
（来源：山西焦煤）
自费学习心理学课程
勇挑职工心理健康服务重担
以赤诚微光照亮矿工心灵角落
在奉献中实现自我成长
西山煤电西铭矿职工李金
用温情筑牢矿山职工心理防线
《中国煤炭报》日前
对此进行了报道
报道如下：
冬日的风掠过西山煤电西铭矿的矿区，寒意阵阵，却吹不散会议中心一楼的暖意与笑声。身着大红外套的李金，笑容像窗外的暖阳。她轻轻打开刚网购来的“樊老师的团体工具箱”，眼神里满是期待——这是她2026年首场心理团建。这次面对的，是不久后就要下井工作的新入职大学毕业生。
这场由西铭矿工会女工部牵头的“西铭新蕾 聚力绽放”迎新春心理团建，是李金近5年志愿生涯里寻常又特别的一场。此前两天，笔者见到她时，她正对着手机里的报名表笑意盈盈：“88人，都是年轻人。再过些日子，他们就要下井了，我得用他们能接受的方式，帮他们鼓鼓劲、聚聚心。”
为了这群年轻人，李金花560元自费购买了北京师范大学心理学部临床与咨询心理学院院长樊富珉老师的心理辅导课程，又添置了这套“团体工具箱”。
在此之前，她的团体心理辅导热身游戏多是雨点变奏曲、抓手指这类易操作的项目，但这一次，她特意准备了5个全新的游戏。“这次有了工具箱，能更专业一点，也能更贴近他们的心理。”她一一介绍着工具箱里的物件，语气认真。
“全靠自己的热爱撑着”
李金是西铭矿环保卫计中心职工，负责职业健康体检等工作。与安全健康服务中心的缘分，始于2021年6月。那一年，该中心刚成立，她成为第一批志愿者。“当时有20多名志愿者，可真正能坚持下来的，也就七八个。”西铭矿女工部部长杨泱的话，道出了这份志愿工作的不易。
而李金，从一开始就给自己定下了一个目标：“先坚持5年。用5年时间改变自己，也证明自己。”
环保卫计中心主任王强提起李金，满是认可：“她工作自觉，能力又强，交给她的事我们完全放心，不用多操心。她当志愿者，我们科里肯定支持，又不是给外头人干活，都是为西铭矿的职工服务。”
5年来，西铭矿的女工部部长换了两任。每一任的工作侧重点不同，李金的志愿工作内容也随之调整。
“最初的杨春丽部长，退休后成了催眠疗愈方面的大咖，跟着她我学到了很多。后来的张晋华部长，重点让我给‘三违’人员做心理辅导。现在的杨泱部长，侧重点在沙盘游戏。她特别尊重我，每次搞活动前都会问我，‘金姐，你什么时候方便，咱们就什么时候搞’。”李金的语气很平淡，却藏着被认可的温暖，“每一位部长都很支持我的工作，这就够了。”
在杨泱看来，李金的不容易所有人都看在眼里：“她义务过来做这些事，没有一分报酬，全靠自己的热爱撑着。”
而这份热爱的源头，藏着李金与西铭矿刻在骨子里的联结——她的爷爷1963年就来到西铭矿工作，父母、丈夫都是矿上的职工。她在矿区长大，在矿区生活，看着矿工披星戴月下井、满身煤尘归来，对他们有着与生俱来的亲近感。
“矿工其实很需要心理关怀”
“矿工其实很需要心理关怀。”李金说，煤矿工作强度大，很多一线职工过着“三点一线”的生活。尤其是住在单身楼的年轻人，很多没有业余爱好，没有倾诉对象，唯一的消遣或许就是喝喝酒。“他们有情绪，却没地方发泄。心理关怀能帮他们解解压，哪怕只是听他们说说话、陪他们做一次团体辅导，也能让他们轻松一点。”
这份看似简单的“陪伴”，实则藏着很多讲究。“心理健康服务，隐私永远是第一位的。”杨泱告诉笔者，个体辅导要绝对保密，团体辅导也不能太深入、太煽情，“之前有个队长，在团体辅导中情绪失控哭了，当时觉得氛围很好，可事后被传出去，成了大家茶余饭后的谈资，这对职工的伤害很大。”
这也是李金在工作中一直坚守的原则：既要传递温暖，更要守护尊严。她从不摆“老师”的架子，不讲空洞的大道理，而是把自己的体验、体会，融入每一次活动中。她用接地气的话语、真诚的态度，让职工们愿意放下戒备，向她敞开心扉。
2025年，西铭矿每个月都会在井口举办集体生日会，邀请当月过生日的一线职工参加，李金总会被邀请去组织40多分钟的游戏活动。每次活动开始前，她会做自我介绍，遇到有人认不出她，她就笑着说：“我就是疫情防控时，提醒大家间隔两米、做好防护的李金；也是你们体检时，给你们发单子的李金。”
职工们的淳朴与配合，是支撑李金走下去的重要力量。“每次生日会，你让朝左转，他们就朝左转，让朝右转，他们就朝右转，从头到尾没有一个人离开。对我来说，这就是最大的认可。”说起这些，李金的脸上满是欣慰，“他们虽然话不多，但心里都有数，这份真诚，很打动人。”
“委屈确实有，但我自己能调整”
可现实的困境依然存在。“委屈确实有，但我自己能调整。我听了那么多心理学课程，要是连自己的心态都调整不好，那不是白学了吗？”李金说。
提起心理咨询，很多职工都会有抵触心理，觉得“我心理没问题，不需要辅导”。“主动来安全健康服务中心求助的人，还是少数。”杨泱说，“但参加过我们活动的人，很多私下给李金打电话倾诉。因为她性格热情，职工们愿意和她唠家常、说心事。”
为了能更好地帮助职工，李金这些年自费学习了大量心理学课程，5年来，前前后后花了六七万元。“我是独生女，最初想学心理学课程时，是向我妈借的钱。我妈在矿上的灯房工作过，知道我想学心理咨询是为矿工服务，直接给了我1万元。”回忆起母亲的支持，李金的语气里满是暖意，“最贵的是催眠课程，当时是借同事的钱学的。我今年不打算再花钱学课了，先把学到的东西用好。”
平日里总是笑嘻嘻的李金，也有过想放弃的时候。她坦言：“有一次，我跟老公说不想干了，太累了，也受了不少委屈。但我老公特别支持我，他说，‘你学了那么多东西，现在干得也很好，能帮到很多人’。”他的这句话，让李金咬咬牙，又坚持了下来。
有人问过她，花这么多钱、这么多时间做志愿者，图什么？李金从来没有正面回答过。
李金见过倔强的职工，也经历过不少尴尬的场面。
每年西铭矿都会通过线上平台对全矿职工进行一次心理测评，对筛查出来风险高的人经过二次测评后，进行一对一辅导。有一次，矿上开展一对一心理辅导，一名职工穿着短裤、光着膀子，叼着烟，骂骂咧咧地就往屋里闯，嘴里还抱怨着：“下了班还不让人清净！”李金没有生气，而是递上一杯温水，用一口地道的西山话耐心劝解。
“我们什么样的职工都能遇到。有的人犯倔，就得好好说。你好好说了，他们也就配合了。”杨泱说，“有时候开展活动真的很难，甚至要低三下四地找人参加，但李金从来没有抱怨过，总是笑着去沟通。”
“以前会纠结的事情，现在都能淡然一笑”
近5年的志愿工作，首先改变的是李金自己。“我以前特别不自信，很自卑，见了人不敢说话，遇到领导总往后躲。”她笑着说，“现在，我能在五六十人面前开展活动、分享心得。虽然不是特别专业，但我能尽我所学去帮助他们。曾经有个领导说，参加我的活动让他刻骨铭心。这句话，我记了很久。”
在她看来，这5年的收获，远比付出的更多。“以前我就像井底之蛙，目光短浅，总爱计较一些小事。但做志愿服务之后我明白，要想给别人一瓢水，自己得先有一桶水。我不断学习，不断成长，格局也变大了，以前会纠结的事情，现在都能淡然一笑。”李金说。
从事志愿服务几年来，李金有一个深刻的发现：每个人的内心深处，都藏着一个渴望——被看见。
“有一次搞活动，发言环节我忽略了几个人，后来我发现，他们脸上满是失落，甚至产生了抵触情绪。”她比喻道，“就像一桌人吃饭，你给大部分人都倒了水，唯独落下两个人，他们心里肯定不好受。”从那以后，每一次开展活动，李金都会格外留意每一个人的情绪，努力让每一个人都能感受到被重视、被尊重。
矿工们的善意，也在悄悄温暖着李金。她的办公室离井口服务站有一段距离，每次步行前往时，总有开车或骑电动车的矿工师傅停下，热情地载她一段；那些她辅导过的职工，偶尔会给她买一瓶水、说一句感谢。“这些事情都很小，但特别暖心窝。”李金说，“这或许就是我一直坚持下去的理由，是我和矿工之间的双向奔赴。”
“想帮助西山煤电更多的矿工”
李金的坚守，也被矿上的人看在眼里、记在心里。“前不久，李金在井口给亲情服务站的大姐们做了一期心理辅导，还开展了催眠体验，当时大家的状态都特别放松，反馈也很好。”杨泱说，“我们今年打算以李金为骨干，组建一个属于西铭矿的心理咨询团队，让我们自己的人也能挑起职工心理健康服务的担子。”
这也是李金的期待。她希望，能有越来越多的人加入这个平台，和她并肩作战，一起打造西铭矿职工心理健康服务的特色品牌。
“我不仅想帮助西铭矿的职工，还想帮助西山煤电更多的矿工，让他们在高强度的工作之余，能够缓解情绪、释放压力，能感受到温暖与关怀。”李金说道。
来 源：《中国煤炭报》
编 辑：崔丽娟 郭玮琳（实习编辑）
责 编：高慧琴
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