1945年,毛主席在《论联合政府》中写下十六个字:“知无不言,言无不尽;言者无罪,闻者足戒。”
其实这句话最早是出自《诗经大序》,但被教员用于政府报告和当时时期,完全是恰到好处,用得很妙。
这简单的16个字重点不是在说,而是背后透露的信息,如何说真话,讲真话成为一种有效力量。教员16个字有三层意思,我们来拆解下。
知无不言的本质就是打破信息垄断,知道的信息都得尽可能完整告诉大家,不加工输出,教员在当时的背景就是要求大家说真实情况,如果前线、一线的人员都瞒着,谎报,上层决策肯定就会存在重大失误,利用假数据再做决定。
我们观察下,一到开会,只有领导们发言,下面的人只能点头不发表,有问题也不敢反馈,用户真实需求也没人讲,这样的情况出现太多,越是大公司越是如此,真实数据的丢失就可能造成公司全盘皆输。
言无不尽,本质也是反对半遮半掩,话里有话总喜欢让人猜测,看起来很明智,但都是弯弯绕绕反而成了无效无用功。
夫妻吵架或企业内部竞争,很多时候就是只讲问题,完全不讲原因,原因是什么不知道,只讲现象,谁还不知道表面已成事实的内容呢?但解决方案?只会抛问题,不寻找答案。
说与听必须形成闭环(言者无罪,闻者足戒)
说者无错,听得人也要引以为戒本质就是需要有一个舒适表达区。我们现在的人都太怕说真话,怕真话说出来被骂,被打压,特别是大单位、体制内,我们允许大家说话,哪怕是不一定有用的话,也可以头脑风暴。
教员引用的16个字,其实跟两千多年前的孔子当时一句话异曲同工的精妙。
孔子在《论语》中说:“益者三友:友直,友谅,友多闻。”
君子和而不同,孔子所说的友直不就是直言相谏,直面你的问题,允许有不同的声音,知无不言。孔子的三友不就是跟教员强调我们要保持一种讲真话、说真话的机制吗?
上个世纪和两千年前的思想搁在现在,依然闪闪发光,为什么我们现在不敢说真话?无论是职场、个人生活还是情感中,我们都缺乏了一种“言者无罪”的安全感,说真话的成本太高。
从诗经到孔子再到毛主席:想要持续进步,只有一个底层逻辑:
敢说真实 + 能听真实 = 持续进化能力
当然,敢说真实也是需要技巧,有人敢说但不会说,那不好意思确实容易得罪人,被边缘化。到底该如何表达真实呢?其实也是有迹可循:
第一层:事实(发生了什么)避免情绪,先讲客观情况,摆事实,具体发生了什么,情况严重性;
第二层:判断(问题在哪里)给出你的分析,而不是只丢问题,谁都不喜欢只会陈述事实的人,特别是职场中,只会陈述事实没有想法的人能走多远?
说一个小案例,我之前和同事讨论问题,确实人很多时候容易带着情绪,特别有些同事本身性格做事风格。当听到刺耳的话时,人性本能的反击欲望会瞬间飙升,容易冲动情绪。
第三层:建议(可以怎么做)提供解决路径,经过认真思考可以采用哪些方式,我们尽量避免或者降低损失程度。
在急功近利,你争我夺的社会里,很多人以为,包括我自己在内一度以为成长靠的是努力、资源、机会。的确这三个方面都缺一不可,但有一个更底层的能力,经常被忽略:
面对真实的能力。这真实包含三方面
也包含你我它的三个方面,自己有没有认真理性去看待真实,分析真实这才是教员所给我们的底层逻辑。
热门跟贴