在果里镇,农行桓台果里支行始终把群众需求放在首位,用真心换真情、用服务暖人心,把一件件小事办实、把一件件实事办好,让金融服务既有力度更有温度。

厅堂服务更贴心。网点坚持文明规范服务,从进门引导、业务办理到送别提醒,全程细致周到。针对老年客户群体,主动放慢语速、耐心讲解,提供老花镜、饮水、应急药品等便民服务,开设爱心窗口优先办理,让老年朋友办业务更省心、更放心。

便民服务更走心。面对特殊群体、偏远村居、行动不便等实际困难,果里农行主动延伸服务触角,积极开展上门服务、延时服务、预约服务,把柜台搬到家门口,把便利送到群众身边。无论是社保卡业务、密码挂失,还是账户查询、商户维护,工作人员随叫随到、贴心代办,用脚步拉近与群众的距离。

惠民服务更用心。支行立足本地,聚焦农户、个体工商户、小微企业等重点群体,精准推送普惠金融产品,简化流程、提高效率,助力生产经营与民生需求。同时常态化开展反诈宣传、金融知识普及,守护群众财产安全,当好群众身边的 “金融管家”。

细微见服务,温暖显担当。农行果里支行将持续坚守初心、深耕本土,以更优质、更高效、更温暖的服务,守护一方百姓、服务一方发展,让农行品牌在果里大地更有口碑、更有温度。

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