（来源：廊坊日报）

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本报讯（通讯员 史佳贺）工行固安支行紧扣客户需求，积极推进客户服务升级，实现金融服务与客户体验双提升。

该行积极拓展服务外延，创新推出“政务+金融”协同服务模式。主动对接属地行政审批部门，在网点设置营业执照自助打印机，不仅有效缓解了政务窗口的压力，更打通了服务市场主体的“最后一公里”。

该行网点厅堂工作人员各司其职，将业务分流至远程、自助机，有效缓解柜面压力的同时，优化了客户体验感。此外，厅堂服务人员为客户提供资产配置优化组合建议，最大限度满足客户金融需求，获社会各界一致好评。