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根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示2026年3月16日至3月22日,北京市投诉量排名前十旅行社名单如下:

序号 旅行社名称 许可证号 1 北京京潮国际旅行社有限公司 L-BJ09002 2 北京京味儿游国际旅行社有限公司 L-BJ07640 3 北京易行出行旅游有限公司 L-BJ03627 4 京东假日(北京)国际旅行社有限公司 L-BJ04113 5 北京悠悦行旅游服务有限公司 L-BJ12351 5 北京畅霖国际旅行社有限公司 L-BJ11326 5 北京飞鱼在线国际旅行社有限公司 L-BJ12542 5 北京哈哈之旅国际旅行社有限公司 L-BJ05948 5 北京探索之旅国际旅行社有限公司 L-BJ12042 6 北京忆京城国际旅行社有限公司 L-BJ07886 6 北京尚达国际旅行社有限公司 L-BJ08137 6 北京童游国际旅行社有限公司 L-BJ10749 6 北京大观之旅国际旅行社有限公司 L-BJ06805 7 北京京唐国际旅行社有限公司 L-BJ-CJ100095 7 新美(北京)国际旅行社有限公司 L-BJ10454 7 意之行(北京)国际旅行社有限公司 L-BJ03059 7 纯玩甄选(北京)国际旅行社有限公司 L-BJ09910 7 北京衡嘉国际旅行社有限公司 L-BJ12738 7 北京楷越旅行有限公司 L-BJ09216 7 北京万信国际旅游有限公司 L-BJ04670

上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。

本期上榜旅行社,前期均已经被暂停了北京市旅游团队电子行程单系统备案权限,目前暂不具备组织安排团队游客实际出游的相关资格,请谨慎报名参团旅游。

北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。