近日，重庆张雪机车在世界超级摩托车锦标赛（WSBK）葡萄牙站SSP组别中连夺两冠，引发广泛关注。此前该公司创始人曾亲自为一起交通事故中的张雪机车车主发声，并委派法务部协助维权。随着赛事佳绩的传播，这段往事再度被网友翻出，不少人纷纷点赞：张雪机车不仅车造得好，还有“给力的售后”。
据报道，2025年10月，一位张雪机车车主在安徽合肥正常行驶时遭一辆宝马车故意别车。该车主一气之下骂了对方一句，随后双方发生争执，张雪机车车主遭宝马司机踢踹殴打。事后，张雪机车车主将视频发布在网上，迅速引发热议。
张雪机车车主遭宝马司机殴打。视频截图
关注到此事件的张雪机车创始人张雪在个人账号发声力挺车主。同一天，张雪机车某门店社交账号发布视频，配文“不善言辞不用怕，张雪会替你说话”，称张雪机车方面将协助自家车主起诉对方。
张雪此后接受采访时表示，自己也是一名摩友，看到视频后非常愤怒。“公司的影响力比普通车友更大，希望能帮车友维权。”他明确表态：“目前我们的方案是不接受和谈，赔偿差额由张雪机车承担。”
张雪发视频为涉事张雪机车车主撑腰。视频截图
3月31日，上游新闻记者联系上张雪机车的法律顾问孟律师。孟律师证实了此事的真实性，并称自己正全程跟进此事。他透露，当时打人的宝马司机被公安机关处以行政拘留七日、罚款500元的处罚，目前“民事赔偿的诉讼已经开完庭了，判决结果还没下来”。
值得关注的是，这并非张雪第一次帮自家车主维权。2025年7月，一位张雪机车车主在路上正常行驶时，遭到一辆黑色沃尔沃连续变道别车，对方还下车当面辱骂车主。张雪机车车主全程保持克制，未激化矛盾，随后将视频发布在网上。张雪联系了这位车主，并表示“这个事我管定了”，将依托公司资源为其撑腰，进行法律维权。最终，沃尔沃驾驶员被处以行政拘留，这位张雪机车车主亲自向张雪的仗义相助表达了感谢。
“我们主要为张雪机车的用户提供法律援助。如果骑行过程中遇到交通事故，需要律师推进案件或出庭，费用由张雪机车承担。”在张雪机车的售后体系中，法律援助已成为一项重要的服务内容。孟律师向记者介绍：“平时主要就是解决这些问题，不仅仅是局限于张雪的用户。很多网友求助无门时，也会找到我们。”
张雪机车售后客服工作人员对记者表示，售后除了提供正常的维修等服务外，如果车主的正当权益确实受到损害，可以联系公司法律顾问孟律师，咨询如何维权、如何保障权益。“张总是一个侠肝义胆的人。”客服工作人员这样说。
来源：上游新闻 B48
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