本文转自：人民网-安徽频道

人民网阜阳3月31日电 （记者高飞跃）3月30日，由安徽省人力资源和社会保障厅主办，阜阳市人力资源和社会保障局承办的2026年安徽省12333统一咨询日暨职业伤害预防与补充工伤保险宣传活动在阜阳市皖北快递产业园举行。

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活动现场。人民网记者 高飞跃摄

活动现场，围绕“走进奔跑者 保障与你同行，守护追梦人 一卡为你护航”主题，省市人社部门、有关银行和保险机构设置多个展台，为广大群众提供形式多样的咨询和体验服务。在咨询服务区，业务专家为市民详细解答和宣传工伤保险、职业伤害保障及补充工伤保险政策，开展社保卡激活、电子社保卡签发等业务办理。在职业伤害预防体验区，通过让市民直观感受眩晕、碰撞、疲劳、触电等职业伤害场景，科普工伤预防知识。在健康检测服务区，免费提供测血压、眼健康筛查等项目，受到广大市民欢迎。在现场活动开展的同时，全省各地12333咨询服务中心同步提供热线咨询服务。

自2025年7月1日起，按照国家统一部署，安徽省正式启动新就业形态人员职业伤害保障试点，以社会关注度较大、职业伤害风险较高的出行、即时配送、同城货运3类行业为重点，覆盖美团、饿了么、达达、闪送、货拉拉、滴滴出行、顺丰同城等11家主要平台企业，采用“平台承担、按单缴费、每单必保、每人必保”方式，截至2026年2月底，累计参保人数已达108万人，有效解决新就业形态就业人员职业伤害保障不平衡、不充分问题。

近年来，安徽省人力资源和社会保障厅全面拓展社会保障卡居民服务“一卡通”应用场景，优化线上线下服务体系。社会保障卡已汇聚人力资源社会保障、交通出行、文化旅游等24个部门207个线下服务事项，集成230个线上服务，发放就业创业补贴、社保待遇、惠民惠农补贴等140项待遇。

12333是全国统一的人力资源社会保障服务热线，自2012年起，人社部将每年的3月30日定为“12333统一咨询日”，今年是第12届活动。

2007年，安徽省12333热线正式开通，面向社会提供政策咨询、办事指南、问题解答、投诉举报等服务，业务范围涵盖就业创业、社会保障、劳动关系、人才人事、社会保障卡等，是人社部门实行政务公开和咨询服务的重要渠道和平台。近年来，安徽省12333热线推进“7×24小时”全天候人工服务，年均服务超300万人次，综合接通率保持在98%以上，咨询工作得到社会各界广泛认可。