春天一到,正是大家出门踏青赏花的好时候。
然而北京兴隆郊野公园,却闹出了一件让人糟心的事情。
3月29日,有游客拍到保洁大爷拿着长竹竿在打花,好好的玉兰花被打得落了一地,游客拦都拦不住。
这事一传到网上,舆论瞬间炸锅。
本以为公园会好好调查整改,结果后续处理一出来,直接把打花的保洁老人和带班的给开除了。
这下不仅没平息热度,舆论反而愈演愈烈。
明明是管理层的问题,却要执行者背锅,网友的评论一针见血!
一、“辣手摧花”、游客制止无效
然而,游客拍到的画面却让人十分揪心。
一位头发花白、穿着红色保洁制服的大爷,手里握着一根长长的竹竿,正在一下接一下用力敲打树枝。
那些开得正艳的玉兰花,被打得纷纷掉落。
地上很快铺了一层花瓣,原本生机勃勃的花树,瞬间变得光秃秃的,特别狼藉。
旁边有游客实在看不下去,便上前劝阻保洁大爷停手。
可大爷却充耳不闻,依旧拿着竹竿继续打。
更炸裂的是,旁边还有另一位工作人员,在拍打另一棵树的花。
游客拍的视频里,满是惋惜的声音。
这段视频一发布,很快就冲上热搜,舆论瞬间炸锅。
事件引发关注后,公园迅速作出回应,但给出的说法却让人有点意外。
据官媒报道,园方称此事是“误会”。
原本保洁带班的领导,是安排工作人员清理树上枯萎的残花。
因为有些花谢了会掉在地上,影响园区美观,也增加清扫负担,本意是正常的园林养护。
结果到了保洁大爷这里,却把“清理残花”当成了“打掉所有花”,这才出现了视频里的一幕。
此外,园方还称,被打花树位于高压塔附近,仅打落部分花朵。
事发后已第一时间制止,并表示平时园区养护规范,此次为首次出现此类问题,后续将加强管理。
可这个解释,网友根本不买账,反而引发了更多质疑。
一棵树上的花,有旺的,也有快谢的,本来就难以分清。
就算要清理残花,也该仔细挑着弄,哪有拿竹竿横扫一片的道理?
对此,不少网友直言,这解释太敷衍,就是找借口掩盖问题。
不过相较于园方的甩锅回应,更过分的还在后面。
二、处理结果曝光、“执行者”被开除
就在大家质疑公园回应的时候,3月30日,园方公布了最终处理结果:
涉事的两位人员,负责传达指令的保洁带班人员,以及动手打花的保洁老人,全部被开除。
这个消息一出来,原本骂打花行为的舆论,瞬间转向了,争议直接拉满。
园方还补充说,被打落的鲜花没法再生长,他们也很惋惜。
接下来会加强指令传达、人员培训和花木看护,避免再发生类似事。
然而这样看似严肃的处理,却并未服众。
一边是被糟蹋的美景,一边是丢了饭碗的老人。
这件事根本就不是简单的“员工理解错误”,但责任却全推到了执行者身上。
网上最多的声音,都是心疼这位保洁大爷的。
从视频里能看出来,大爷年纪不小了,干的是又累又苦的保洁活,拿着微薄的工资,就是靠这份工作养家糊口。
公园出现问题,反手就把保洁开除,这做法未免太狠心。
尤其是这个年纪的老人,一旦被开除,再找工作更难了。
他可能就是听了领导的话,没理解明白,不是故意破坏,罪不至丢工作吧?
更有人直言,大家生气的是打花的行为,但没必要把气全撒在一个老人身上。
他也是执行者,不是决策者。
大家不是不追究责任,而是觉得对一个底层老人用“开除”这种最重的处罚,也太一刀切了。
更犀利的评论,直接指向了公园的管理问题,戳破了“甩锅”的套路:
“又是经典操作!出了事不查管理漏洞,先把底层员工推出来当替罪羊,管理层一点责任都没有。”。
仔细想想,这事真的全怪保洁老人吗?
带班的作为管理者,下达任务的时候,是不是说清楚了?
是“清理残花”还是“打掉所有花”,有没有明确标准?
如果只是含糊说一句“处理下树上的花”,年纪大的员工很容易理解错。
其次,现场没人监管。
员工干活的时候,管理人员根本不在现场。
是游客拍视频发到了网上,管理层这才站出来甩锅。
最后,培训不到位。
园林养护最基本的,就是分清盛花和残花,知道怎么正确养护。
如果员工连这个都不懂,说明公司平时根本没做好培训,管理上全是漏洞。
三、网友热议、一针见血
“没有不会打仗的兵,只有不懂指挥的将。”
网友这句话,可谓是一针见血。
这事归根结底在管理,结果管理层没受一点处罚,就开除两个干活的,妥妥的甩锅。
难怪网友都不买账,说这处理就是敷衍舆论,根本没解决实际问题。
此外,还有不少网友,直接质疑“理解错误”这个说法,这根本就是工作人员图省事的“懒政”行为。
众所周知,春天花开得旺,落得也快,地面落花多,保洁清扫起来确实麻烦。
因此,不少人分析“所谓的清理残花,可能就是管理层想减少清扫压力。”
但是底下人图省事,干脆把花全打了。
所谓的理解错,就是借口。
毕竟,用竹竿横扫花树,明显是不分好坏全打掉,根本不是精细清理残花的样子。
而且游客制止的时候,工作人员没停手,说明他可能觉得自己是在“完成工作”,不是误操作。
再加上之前西安也出现过绿化人员为了少清扫,直接打落路边樱花的事,套路几乎一样。
网友纷纷表示,这种“为了省事破坏景观”的行为,本质就是管理上的懒政。
不考虑游客赏花的感受,只图自己工作方便。
不过除了抨击园方的做法之外,也有不少人觉得是游客“小题大做”。
毕竟如果游客没有发视频,可能也不会有接下来一系列事情。
保洁大爷拍打花朵有问题,但更大的问题还是在园方管理层。
公共景观属于大家,不是管理者想怎么处理就怎么处理。
养护也要讲文明、讲方法,不能打着“养护”的旗号,做破坏景观的事。
员工在一线干活,管理者不在现场监督指导,等出了问题才事后补救,根本没用。
并且这些问题,还不是个别现象,很多单位的基层管理都存在。
出了问题,不想着补全管理漏洞,只会一味处罚基层员工。
还有一个值得深思的点,就是处罚的尺度。
公园说开除是“依规严肃处理”,可从情理上来说,对一个无意犯错、靠体力谋生的老人,直接开除是不是过重了?
如果员工是故意破坏、屡教不改,开除无可厚非。
但如果是初次犯错、因理解偏差导致的,是不是可以先批评教育、罚款、调岗,给人一个改正的机会?
尤其是对基层劳动者,他们本身就是弱势群体,找份工作不容易。
管理者在处理时,除了讲规定,也该有点人情味。
一刀切地开除,看似平息了舆论,实则寒了基层员工的心,也让大家觉得,底层人犯错就要付出最大的代价。
而管理者却能全身而退,这样的处理,很难让人信服。
结尾:
公园打花事件,从一朵花被打落,到保洁老人被开除,再到全网热议。
看似是件小事,却照见了公共管理、基层处事、人情尺度的方方面面。
网友的评论之所以一针见血,是因为大家都看懂了:错的不只是打花的老人,更是模糊的管理、缺位的监管和敷衍的处理。
希望这事之后,公司能真正整改管理漏洞,而不是只会拿底层员工开刀!
毕竟,春天的花要珍惜,认真干活的普通人,更该被善待。
对此事,大家有什么看法呢?
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