观点网讯：据市场消息，3月30日，贝壳集团联合创始人、董事长兼CEO彭永东现身上海并召开工作会议。

针对市场上关于上海区域是否将切换为平台模式的猜测，彭永东在会上明确回应：“不会用这种方式去做上海链家。我们会继续坚持直营模式，把上海链家的服务做得更好。”

据介绍，此次表态旨在平息市场对贝壳可能调整上海业务模式的敏感猜测。同日，贝壳正同步推进以消费者为中心的战略变革，宣布从交易平台向社区居住服务平台深度转型，并启动大规模组织架构调整。

彭永东近期发布的全员信中强调，公司将聚焦服务好“一房、一客、一人”，弱化短期成交导向，强化客户满意度与长期价值创造，管理层也将走向一线参与服务。

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