小岛美羽，曾经有着一份稳定的邮政工作，后来她却选择一名遗物整理师。
在接手了3000多起委托后，她亲眼见证了许多人性阴暗面。
父亲死亡成转行的契机
高二春天，小岛的父亲因脑血栓突然去世了。而就在几个月前，父母还在为了离婚正准备分居。
那天，母亲去父亲那里要离婚协议书，发现他倒在书房，已失去意识，最终送医不治。
小岛讨厌父亲这个酒鬼，因为他经常给家里添乱，还会无缘无故动手打人。
长期酗酒导致父亲身体虚弱，需要经常住院。父亲因为没有一份正经工作，还要不断厚着脸皮向亲戚借钱。
在父亲的影响之下，家里一直处于揭不开锅的状态。
但父亲清醒时，又是一个善良、幽默的人。父亲离世后，小岛总会回忆起与他在一起的温馨时光，此时后悔的情绪也会夹杂着翻涌上来。
小岛感叹，如果能早点敞开心扉就好了。也许父亲就不会靠酒精排解情绪，也许就不会早逝。
高中毕业后，小岛一直待在邮局，从事着十分稳定的工作。
某天，同事提起「遗物整理」的事情，她突然来了兴趣，于是在网上不断搜索相关信息。
小岛想，如果那天母亲没去看父亲，父亲可能也会称为孤独死的一员。
她十分理解孤独死者家属的感受，想要帮助身陷悲痛的他们，于是萌生了从事遗物整理工作的想法。
用2年的空窗期准备
从邮局辞职到加入现在的遗物整理公司，中间空窗了2年。这期间，小岛都做了什么?
原来小岛自知性格中带有些轻浮与急躁，很担心自己会中途放弃。
如果仅仅出于兴趣和冲动就辞工作再辞职，对死者家属与死者都是一种失礼。
所以她用2年作为检验期，来判断自己是否适合长期从事遗物整理的工作。
在检验期内，小岛在网上拼命搜集遗物整理的资料。
除了了解行业内情，她还刻意锻炼心理承受能力，如浏览遗体的无码图，想象出尸体腐烂气味等。
在做好了足够的心理准备后，小岛才开始就职。
逐渐对人性丧失信任
一名与小岛同龄的22岁男孩，不幸离世，充满杂物的男孩房间里，还留下了他生前饲养的一只猫和一只狗。
就在小岛和同事前往清理他的房间时，闯入了一名陌生的中年男子。
男子要求叫小岛的社长过来一趟。在被小岛劝离过后，没过一会儿，他又带着房东来了。
原来两人早有勾结，准备敲男孩家属一笔竹杠，来翻新这个房间。
可怜男孩的父亲，从始至终没有被允许进入房间内，只得在楼下默默等待。
中年男人和房东，当着男孩的父亲面提出了好几条无理要求，丝毫不顾他刚刚痛失爱子的情绪。
最后，男孩父亲被逼无奈，答应承担所有翻修房间的费用。
那时小岛才入职几个月，对法律一点也不了解，但她很想制止这场违规的交易，却无能为力。
那天，小岛第一次在同事面前哭成了泪人。
事故现场也常常冒出一些自称是「死者熟人」的人，试图混入房间，搜刮财物。
这种现象在小岛刚入行的6、7年间，尤为常见。
所谓「死者熟人」会在一旁偷偷观察搬运中的遗物，然后假装与死者有生前约定，拿走价值不菲的遗物，例如名牌钓竿、家电等等。
通常来说，死者家属也无可奈何，只能任由他们去。
记得一次，小岛在某个男孩的死亡现场作业，几个自称是男孩「朋友」的人，擅自进入房间。
一群人四处翻找，完全没有哀悼之意，也没有对死者家属表示任何同情。
甚至其中一人当着死者家属的面说：“瞧瞧，这东西可以卖很多钱呢！”，然后拿着手办模样的东西，扬长而去。
「一个人刚过世，就成了别人眼中的摇钱树」，这给刚20出头的小岛带去了巨大的震撼与打击。
过去，她总是乐观地相信着这个世界。然而，在亲眼目睹了太多太多阴暗面后，她才明白一个道理：人心叵测。
努力将“活着的印记”还给家属
人生会因为各种原因，导致一个人独居，但那种状态不等同「孤独死」。
主流媒体往往会将其渲染成「悲惨」、「寂寞」的死亡，但这只是极少数的个例。
大多数死者都有自己的兴趣和人际网络，生前也过得丰富多彩。生前的兴趣、人际关系和性格，从他们的遗物就能很好地体现出来。
另外，尽管一些死者家属与死者生前不睦，但还是会亲自到场整理遗物，最后亲手送行死者。
即便独自离世，也还有人留存着与死者的珍惜记忆。因此从某种程度上说，死者其实并不“孤独”。
小岛说，死者家属在最初面对亲人离世时，心情难免苦痛。所以，她会主动与死者家属攀谈起死者的兴趣爱好等。
起初死者家属还闷闷不乐，但回忆起死者生前的快乐回忆后，脸上会渐渐有笑容。
但有时候，一点点相似的小细节，反而会勾起小岛的泪点。
小岛曾收到过一位乳腺癌晚期女患者的委托，这位大姐生前是一个非常爱整洁的人，房间也收拾得整整齐齐。
小岛想起自己也一个与大姐一般大的姐姐，在倾听着家属回忆死者的点滴时，逐渐难以控制自己的情绪。
遗物整理不是结束而是开始
各种来自外界与自身的压力，导致遗物整理人员的流动性非常高，用小岛的话说就是「100个人里有99个人会选择离开」。
尽管如此，小岛会用自己的方式去坚持。
比方说，走入陌生人的死亡现场，一般人都会感到“毛骨悚然”。但是将死者代入成自己的亲人，这些可怕的念头基本都会消散。
工作中，小岛会将自己代入死者家属一角，为死者整理遗物的时候，就像是在为自己的亲人送行。
所以每次她都会努力寻找死者生前留下的印记，将遗物尽可能完整地交还给死者家属。
小岛希望更多人了解「遗物整理」这个行业是如何运作的，以及每个死者和死者家属都应该得到世人的尊重。
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