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(来源:多知)
多知3月31日消息,近期,员工行为分析平台ActivTrak生产力实验室发布《2026年职场现状报告》,分析了全球最大的职场行为数据集之一,涵盖1111家组织、163638名员工超过4.43亿小时的数字化工作场所活动。研究结果显示,虽然工作时间略有缩短(2%),但人工智能(AI)并未减少工作量,反而提升了工作速度、密度和复杂性。
协作量激增34%,多任务处理增加12%,周末工作时间增长超过40%。与此同时,专注工作时间降至三年来的最低点。
报告还发现,80%的员工现在在工作中使用AI工具,较两年前增长52%,而使用AI工具的平均时长增加了八倍。企业也在迅速扩展其AI工具组合,企业平均使用的AI工具数量从2023年的2个增加到7个以上。
尽管预期AI会减少工作量,但研究结果却恰恰相反:在几乎所有衡量类别中,AI都放大了工作活动量。
采用AI后,各类工作应用程序的使用时长增加了27%到346%,其中电子邮件使用时长增加104%,聊天和消息传递增加145%,业务管理工具增加94%。与此同时,AI用户的日均专注时间减少了23分钟。
值得一提的是,AI确实也带来了一些益处。
研究发现,75%的员工保持健康的工作模式,达到三年来的最高点(较66%有所上升)。
AI用户的健康工作模式天数比非AI用户多9%。
倦怠风险下降22%,目前仅5%的员工有倦怠风险;
过度使用员工减少42%,从12%降至7%。
近四分之一的员工存在脱离敬业度风险 ,目前占23%(较19%有所上升)。
《职场现状报告》分析了通过ActivTrak在2023年1月1日至2025年12月31日期间收集的三年汇总匿名 workforce intelligence 数据。数据涵盖了超过23个行业,公司范围从中小企业到大型企业,涉及金融服务、专业服务、保险、法律服务等多个行业。
“AI的应用速度超过了大多数组织衡量其影响的能力,”ActivTrak首席客户官兼生产力实验室负责人Gabriela Mauch表示,“我们的数据表明,AI并没有减少工作量,而是提高了工作发生的速度和密度。领导者现在面临的挑战是缩小AI衡量差距,真正了解AI如何改变生产力、专注度和劳动力容量。”
原文参考:
https://www.activtrak.com/resources/state-of-the-workplace/?utm_medium=pr&utm_source=prnewswire&utm_content=awareness&utm_campaign=state-of-the-workplace-report-2026
多知商务对接人:夏女士18614077531(微信同号)
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