为统筹推进社区治理,着力破解治理难点、回应群众诉求,佛山禅城石湾镇街道江滨社区党委组织辖区各物业负责人、主管前往两个治理亮点突出的小区开展参观学习交流,切实提升社区物业参与小区治理的能力水平。

小区议事会。
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小区议事会。

本次学习交流选取的两个小区各具代表性:君悦华府属较新楼盘,面临电动自行车乱停乱放带来的安全隐患问题;海景蓝湾小区则面临建成时间较早、基础设施老化、居民诉求多元等普遍性治理难题。两个小区的治理实践,为推进“有为”社区创建提供了有益借鉴。海景蓝湾小区在社区党委坚强领导下,以小区党支部为核心驱动,坚持党建引领为主线,通过整合资源、搭建平台、激活主体、优化服务,将党的政治优势、组织优势转化为治理效能,有效破解了外墙脱落重大安全隐患、停车难民生痛点、公共设施老旧等一系列治理难题。两个小区治理的成功经验主要有以下几点:

(一)搭建平台,议出解决方案

小区党支部将党的建设深度融入物业服务管理,强化政治引领和组织覆盖。一是建强战斗堡垒。配齐配强支部班子,使其成为协调各方、解决问题的“主心骨”,建立“党员先议”机制,重大事项由党员先行讨论、形成共识。二是搭建联动平台。党支部牵头,建立由社区党委、小区党支部、物业公司、党员代表、业主代表等组成的常态化议事协调机制,形成了“支部引领、多方参与、协商共治”的治理格局。

实地走访。
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实地走访。

(二)疏堵结合,破解停车乱象

君悦华府小区电动自行车数量激增,居民将车辆随意停放在架空层、堵塞楼门口,既影响出行,更堵塞消防通道,安全隐患突出,投诉不断。小区党支部主动作为,组织党员实地调研、广泛听取意见,制定“疏堵结合”治理方案。

“疏”的方面,将小区周边部分停车位改造为电动自行车专用停车场,配备智能充电桩、遮雨棚和消防设施,可容纳数百辆车停放,有效缓解内部停车压力。

“堵”的方面,党支部联合物业公司通过张贴公告、微信群通知、上门劝说等方式,引导居民将车辆停放至外围停车场。对少数不配合的居民,联合消防队上门开展安全教育,讲清堵塞消防通道的法律后果。居民安全意识逐步提高,从最初不理解到主动配合,形成良好治理氛围。

实地走访助力问题解决。
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实地走访助力问题解决。

(三)聚焦民生,提升服务效能

面对停车难这一突出民生问题,小区党支部主动作为,运用智慧化手段提升治理精准度和效率。一是精准议题。党支部召集物业、党员、居民代表召开基层治理座谈会,专题研讨停车难解决方案。二是智慧决策。引导物业利用智慧党建小程序发布《外围广场变更停车场管理方案》,进行线上公开表决,极大节省了人力物力与时间成本,提高了居民参与便捷度与决策透明度。三是高效落实。在党支部的监督协调下,新增约141个停车位顺利启用,并配套安装智能道闸与监控系统,既规范了停车秩序、消除了安全隐患,也通过规范管理增加了小区公共收益。

此外,党支部牵头规范使用公共收益,通过业主大会表决程序,投入费用完成了消防管网、凉亭、木地板等6个项目的升级改造(目前改造正有序推进),实现了“取之于民、用之于民”,社区环境显著优化,群众满意度持续提升。下一步,江滨社区党委将认真总结推广两个小区的治理经验,推动“有为”社区创建工作走深走实,不断提升社区治理现代化水平。