“不用来回跑了,手机上传材料就能办异地报销,太方便了!”
近日,中国医学科学院肿瘤医院山西医院(山西省肿瘤医院)正式上线省内异地住院费用线上报销服务,为因特殊原因未能直接结算的异地医保住院患者打通医保报销“线上通道”,依托数字化手段让“数据多跑路、患者少跑腿”,彻底告别线下报销往返奔波、材料烦琐的难题。
作为国家肿瘤区域医疗中心建设单位,山西省肿瘤医院是省肿瘤诊疗核心机构,日常接诊大量省内各地市的异地肿瘤患者。肿瘤疾病诊疗周期长、复诊频次高,异地就医的肿瘤患者不仅要承受病痛折磨、往返接受专业诊疗,此前的医保报销流程更是让患者及家属倍感烦琐:需携带纸质发票、费用清单、出院小结等全套诊疗材料,在医院与参保地医保部门之间反复奔波,不仅耗时费力、增加经济成本,更让本就因疾病身心俱疲的肿瘤患者及家属平添额外负担。材料遗漏、审核周期长、线下排队等待等问题,更是成为异地肿瘤患者就医报销全流程中的突出堵点。
此次山西省肿瘤医院推出的线上报销服务,精准聚焦省内异地肿瘤住院就医场景,服务对象为因特殊原因未能实现医保直接结算的省内异地医保肿瘤住院患者,全程贴合肿瘤患者的就医需求设计流程。患者无需再往返两地、奔波跑腿,只需通过“山西医保”微信公众号或国家医保服务平台APP,在手机端即可完成异地肿瘤住院费用报销申请的全流程办理,真正实现“足不出户办报销”。
该服务不仅办理渠道便捷,流程更是贴合肿瘤患者需求做到了高效精简。患者按照系统提示上传报销凭证、填写相关诊疗信息后,医保部门将依托线上平台完成快速审核。审核通过后,报销款项直接划转至患者个人账户,大幅缩短了报销时限。
此次线上报销服务的上线,是山西省肿瘤医院推进肿瘤专科便民服务升级的重要一步。山西省肿瘤医院将持续跟踪系统运行情况,广泛收集省内异地肿瘤患者及家属的意见建议,针对肿瘤诊疗的专属特点不断优化系统功能、完善线上办理流程,进一步拓展肿瘤专科医保线上服务场景,让更多数字化便民服务惠及广大省内异地肿瘤患者。(资讯)
文 / 李东臻 通讯员 张文丽 柳夏雅
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