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2026年4月1日起,真我手机将全面融入OPPO售后服务体系,用户原有售后权益基本延续,同时可享受OPPO提供的可视化寄修、服务中心面对面维修、30天性能故障包换、维修部件至高180天质保等升级服务。

此前,OPPO今年初已通过内部信确认真我回归为子品牌,与一加、OPPO形成战略协同,由李炳忠统筹子品牌业务。

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真我商城将于4月25日关闭购物、浏览、互动等功能,用户需通过OPPO商城授权登录「我的订单-realme订单」路径查询历史订单。真我社区也将于4月1日10时起逐步停运,相关内容与用户互动将迁移至OPPO商城圈子继续开展。

此次调整涉及售后、商城、社区三大板块,旨在通过资源整合提升用户体验,同时明确业务边界,确保服务衔接顺畅。

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