我有一朋友,夫妻都是做教培的,也就是家教,属三无人员,做了大概20年了,2026年年前收了一个初一的学员,一对一补习英语,教得认真实在,期末考试成绩不错,家人认可,孩子认可,寒假继续学,寒假学了不到二十节课,开学一周一节,近两周考了两次小考,成绩不理想,昨晚䃼习孩子妈妈通过微信告之不学,了,老师没教好,成绩不行,最后威胁我朋女,要求必须把从寒假到现在补课费全部退还,否则找当地教育局去举报,朋友很为难,不知各位朋友怎么看?欢迎留言