近日，苏州市吴中区甪直镇三马村上演了一场快速高效的暖心救援，村网格员联动周边群众成功将落水的电动三轮车打捞上岸，及时为村民解决了燃眉之急，以实际行动诠释了基层工作者的责任担当。

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当晚，居大爷驾驶电动三轮车经过一段临河路段时，因走神加上车速偏快，车辆失控冲入路边河道，好在居大爷反应及时，在车辆落水前成功跳了下来，人没有受伤，但三轮车大半车身被河水淹没，仅凭个人力量难以打捞，这可难住了居大爷。

第二天一早，实在没辙的居大爷拨通了村网格员王敏奇的求助电话。接到求助后，王敏奇迅速骑电动车赶赴现场，勘察后发现车辆大部分车身没入河中且车身较重，单纯依靠个人拖拽难度较大。他当即现场协调，一边张罗着找绳子，又向附近村民借了条小船，一边喊来村工作人员和热心村民临时凑起了一支救援队伍，大家分工合作，水性好的人员划船靠近落水车辆，把绳子分别绑在车头和车身上，其余人员则在岸上一起使劲拉。前后十来分钟左右，落水三轮车就被成功解救上了岸。

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“多亏了你们来得及时，还帮我找了这么多人来帮忙，不然我真不知道该怎么办才好！”看到失而复得的车辆，居大爷紧紧握住王敏奇的手连连道谢。王敏奇也借此机会叮嘱居大爷，以后开车一定要当心、临水路段和转弯口一定要减速慢行。

此次救援行动，虽说不算大事，但正是这些“小事”见功夫。对于三马村的网格员来说，帮村民打捞落水车辆、调解邻里纠纷、上门帮老人代办手续，这些看起来琐碎的“小事”，恰恰是基层治理最要紧的“大事”。近年来，网格员们始终把群众的急事难事放在心上，正是在这一件件小事的办理、一趟趟上门的服务中，真正打通了服务群众的“最后一公里”，让“小网格”的温暖，实实在在地跑进了老百姓心里。

吴中区综合指挥中心出品

素材来源:甪直镇社会治理办公室