(来源:第一支付要闻)
2026年3月31日,中国人民银行上海市分行的一纸罚单,再次将老牌支付机构通联支付网络服务股份有限公司(以下简称“通联支付”)推至风口浪尖。
根据行政处罚决定书(上海银罚字〔2026〕11号、12号),通联支付因违反清算管理、支付账户管理、条码支付业务管理及商户管理规定等四项核心业务规则,被处以警告、没收违法所得约8.2万元,并罚款199.4万元。与此同时,公司责任人杨某也因对违法行为负有直接责任,被警告并罚款8.4万元。
作为一家成立于2008年、首批获得支付牌照的行业开拓者,通联支付的发展历程堪称中国第三方支付行业变迁的缩影。然而,频繁“踩雷”的背后,不仅暴露了其自身在合规内控上的顽疾,也折射出整个行业在“强监管”常态下面临的严峻挑战。
罚单背后:四大违规直指收单业务核心
此次通联支付被罚,违规事项覆盖了支付机构日常经营的关键环节:
违反清算管理规定,清算环节是支付业务的“心脏”,资金在此流转、结算。违规操作可能引发资金挪用、结算延迟等风险,直接威胁商户和用户的资金安全;
违反支付账户管理,支付账户是用户资金和信息的载体。管理不善可能导致账户被用于洗钱、诈骗等非法活动,或造成用户信息泄露;
违反条码支付业务管理规定,随着扫码支付的普及,条码支付成为监管重点。常见问题包括静态码超限额、终端管理失控、条码转接/清算不合规等,这些都为黑灰产提供了可乘之机;
违反商户管理规定,商户准入和持续管理是防范风险的第一道防线。审核不严、对虚假商户或高风险商户管理缺位,是支付机构为套现、赌博等非法交易提供通道的根源。
这四项违规并非孤立存在,而是相互交织,共同指向了支付机构在银行卡收单等主营业务中的系统性风险。这反映出通联支付在追求业务规模的同时,可能在合规体系建设、风险管控和执行层面存在严重短板。
屡罚屡犯:行业“顽疾”与通联的合规困局
通联支付并非首次因类似问题受罚。公开信息显示,其过往罚单中,“商户管理”、“清算管理”等字眼频繁出现。这表明,部分支付机构仍未跳出“重规模、轻合规”的旧有思维。
在激烈的收单市场竞争中,为了争夺商户资源,一些机构不惜放宽资质审核标准,甚至将审核环节外包,导致商户真实性难以保障。同时,为了提升资金周转效率,一些机构在清算环节采用非标准化流程,增加了资金流向失控的风险。
通联支付作为行业头部机构之一,业务覆盖全国,其合规问题更具代表性。尽管其支付牌照即将于2026年5月2日到期,面临续展压力,但此次被罚无疑为其合规之路再添阴霾。这不仅带来直接的经济损失,更对其市场声誉和商业信誉造成严重打击。
监管新风向:“穿透式”监管与“双罚制”成常态
通联支付的遭遇,是当前支付行业监管趋严的生动写照。自2024年《非银行支付机构监督管理条例》实施以来,监管思路发生了深刻转变:“穿透式”监管,监管部门不再满足于表面合规,而是深入业务底层,精准打击实质性违规。无论是资金流向、交易真实性,还是外包机构管理,都在监管的“探照灯”下无所遁形;“双罚制”常态化,此次对通联支付及其责任人杨某的“双罚”,是监管压实个人责任的明确信号。
2026年开年以来,已有包括银盛支付、开联通支付在内的多家机构负责人被同步追责。这倒逼机构管理层和直接责任人必须将合规内化于心、外化于行,而非流于形式;处罚手段多元化,除了罚款和没收违法所得,“通报批评”作为一种新的处罚方式被频繁使用。这种公开披露违法事实的做法,利用社会信用机制放大惩戒效果,对高度依赖市场信任的支付机构而言,其威慑力不容小觑。
合规为王,从规模扩张转向高质量发展
在监管高压和市场“马太效应”加剧的双重压力下,第三方支付行业正加速洗牌。一方面,行业整合与出清速度加快。2025年以来,已有数十张支付牌照被注销,市场剩余牌照数量持续减少。缺乏资本、场景和风控优势的中小机构将逐步被淘汰。
另一方面,合规能力成为支付机构的核心竞争力。支付机构必须从“规模扩张”转向“质量发展”,将合规建设提升至战略高度。这包括:强化全流程风控,从商户准入、交易监测到资金清算,建立覆盖业务全生命周期的风险管控体系;压实主体责任,明确各级管理人员和一线员工的合规职责,确保制度执行到位;提升科技赋能,利用大数据、人工智能等技术手段,提升风险识别和防控的精准度与效率;探索增值服务,在支付服务同质化的背景下,围绕商户经营需求,提供数字化运营、精准营销等增值服务,寻求新的增长点。
此外,面对国内市场的存量竞争,部分支付机构也开始将目光投向海外,通过获取境外牌照、拓展跨境支付业务来谋求增量。
通联支付的百万罚单,是监管层对支付行业敲响的又一记警钟。它清晰地表明,在当前的监管环境下,任何侥幸心理和合规短板都将付出沉重代价。对于所有支付机构而言,唯有将合规作为发展的生命线,才能真正行稳致远,在高质量发展的道路上赢得未来。
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