全国特级！全市唯一！|古城|姑苏区|导游|文旅|旅游|苏州

近日，文化和旅游部公布新一批全国特级导游名单，全国仅41人通过最终评审，江苏省4人上榜。其中，姑苏区网红导游、文旅推介官顾凤娟成功上榜，成为本批次苏州市唯一获此殊荣的导游，为姑苏文旅人才队伍建设再添亮眼成绩。

导游行业设有初级、中级、高级、特级四个等级，其中特级导游评定标准严苛、入选名额稀缺，代表着全国导游行业的专业巅峰。自1995年首次评定以来，全国仅有81人获此称号，含金量极高。

20余年深耕古城文化讲解

作为地道的苏州人，顾凤娟从小便浸润在古城的街巷与园林之中。早年从服装厂下岗后，她毅然投身旅游行业——“这里有风景可赏、有故事可讲，我想让更多人了解苏州。”

从业二十余年来，顾凤娟扎根一线、潜心钻研，以专业服务接待了大批市民游客，实现服务零事故、游客零投诉。她潜心翻阅3000余册书籍，深挖古城、园林、大运河的历史底蕴，并独创灵活生动的文化讲解方式，让冰冷的古迹有了温度，让厚重的文脉变得可亲。众多游客从她的讲解中读懂苏州、爱上苏州。

同时，她积极发挥传帮带作用，成立公益性“凤仪国家金牌导游工作室”与“凤仪社”学习平台，开展公益讲解与新人培育。获评特级导游后，她计划开设“春训班”，将实践经验转化为教学成果，惠及更多行业从业者。

姑苏网红导游方阵活力出圈

一个标杆引领一群人奋进，一支队伍点亮一座城风采。如今，姑苏区已形成一支覆盖全年龄段、兼具专业素养与新媒体传播能力的网红导游（讲解员）队伍。

在社交平台上，“苏州贾导游”“江南小林”“行者冠宏”等本土文旅账号圈粉无数。以国家金牌导游、新生代网红导游、文旅推介官为代表的姑苏文旅人才，覆盖60后至00后全年龄段。从“姑苏早点来”的市井烟火，到“荷花市集”的江南雅韵，这群热爱姑苏的文旅人，巧用短视频、直播等年轻化传播方式，多角度展现古城的独特魅力。

线上火爆，线下同样精彩。这支队伍还积极参与十全街焕新“出圈”青年沙龙、“古城焕新沪苏同城”上海推介会等文旅活动，主动担当古城文化传播使者，助力#苏州古城# #姑苏古城#等话题全网传播量均破两千万次，让姑苏文旅持续保持高热度。

全链育才筑牢文旅人才成长根基

导游是文旅行业的窗口，更是连接古城与游客的桥梁。姑苏区高度重视旅游专业人才培育工作，构建“政策扶持+专业培训+实践赋能”全链条培育体系，进一步完善网红导游（讲解员）成长机制。