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央视新闻消息,今天(4月1日),总台报道“进口”保健品乱象,多电商平台销量第一的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”实为被“包装”出来的销冠。

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▲图源央视新闻

随后,总台记者再次访问网购平台“海外旗舰店”,发现两家店铺均已暂停营业。

原产地遭质疑

思益澳洲”身份成谜

多位明星代言推荐的“澳洲优思益”叶黄素护眼产品在各大网购平台“海外旗舰店”有售,其中蓝莓叶黄素胶囊售价293元/瓶,黑曜石叶黄素护眼片售价434元/瓶,广州保税仓发货,产地为澳大利亚。

然而,记者在社交媒体上发现,有消费者曝料,“买了优思益补铁剂,到货后才发现它是国产的”,并晒出了进口商品溯源信息截图,企业名称为全英文,翻译为“仙乐健康科技(安徽)有限公司”。这位消费者向平台进行了核实,回复“是澳大利亚的品牌,但是是在国内生产的”。

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▲图源央视新闻

“澳洲优思益”产品到底产自哪里呢?优思益官方网站显示,其产品在中国的运营商是广州雅拉源健康产业有限公司,记者走访了这家公司。

广州雅拉源健康产业有限公司 工作人员:叶黄素胶囊是澳大利亚生产的,补铁口服液是新西兰生产的。

记者:有消费者说你们的产品是在安徽马鞍山仙乐公司生产的。

工作人员:我们以前的补铁剂是国内生产的 ,2025年做升级的时候全方位换了供应商和产品原料。

记者:这个产品现在在哪儿生产的?

工作人员:我们只能说产地,我们是不会提供工厂信息的。平台是可以判断的,我们会提供给平台,不提供给个人。

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▲图源央视新闻

这位工作人员始终不肯透露其产品的产地和生产者,称他们入驻平台时已经把进口报关单、原产地证明等资料提供给平台了。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的产地、生产者等有关情况。

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▲图源央视新闻

记者以消费者的身份联系了两家电商平台的客服,核实“澳洲优思益”产品的真实生产地,其中一家客服回复“对于您需要的商家授权书,品牌证明等资质考虑到海外的商家对于自身信息非常重视,避免被模仿造成品牌受到影响,所以不要求商家直接提供授权书或者是品牌证明”;另一家智能客服回复“商家可能因数据安全暂不对外提供”。记者最终未能从网购平台获取产品的生产地和生产者信息。

记者注意到,这款“澳洲优思益”蓝莓叶黄素胶囊为全英文标识,英文企业名称翻译为“澳洲雅拉源健康产业有限公司”,地址是墨尔本丁格利湖路1-5单元28号。

因在国内无法确认产品的真实生产者和产地,总台记者随即前往墨尔本进行调查,然而丁格利湖路1-5单元28号大门紧闭,据周围的居民介绍,附近没有保健品工厂或门店。

近期,记者再一次来到墨尔本丁格利湖路1-5单元28号,这次,紧闭的大门打开了,但是没想到的是,这里的工人正在维修汽车,并不是“澳洲雅拉源健康产业有限公司”,更没有所谓的保健品生产工厂,而是一家汽车维修站。

来源丨央视新闻

编辑丨汪乃馨

图 片丨央视新闻视频截图