AI落地的困境,远比我们想象的要复杂。

表面上是技术问题,实际上是利益问题。老板和员工被同一种恐惧驱动,却跑向了完全相反的方向。

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老板为什么觉得不用AI是等死?

老板为什么觉得不用AI是等死?

从老板视角看,AI不是选择题,是生死题。

今天差一点,明天差一点,半年后可能就是生死的差距。对中小企业来说,没有大厂那种家底可以慢慢试错,效率上被同行拉开,就是在一点点走向死亡。

所以,对老板来说,AI并不是锦上添花,是在求生。

这种焦虑驱动着老板们想方设法去获取AI的资讯,去参加各种线下活动,去学习。回到公司之后,有的时候发几篇文章到群里,有的时候把在外面学到的东西带回来讲给下面的负责人听,想推着团队去学、去试、去落地。

但这件事太难执行了。

一个指令下去,下面的人不一定能给你干。就算去干了,也不一定能干成。主营业务还得照常跑,不可能因为搞AI就把别的事停了。你又不能因为这个事情把人换掉,这也不现实。

这是绝大多数老板们的无奈。

员工为什么觉得用AI是找死?

员工为什么觉得用AI是找死?

再来看员工视角。

员工不是没看到老板发的那些文章。看了,也知道AI是趋势。

但打工人在算的是另一笔账。这笔账算完,结论就一个:学AI这事,怎么算怎么亏。

第一,时间成本。

上面派下来一个任务,正常节奏5天能交付。

老板说试试用AI做。行,那得先花时间研究AI到底能不能干这活,试工具,搭工作流,这期间免不了还要踩坑。

然后两天过去了,搞不定,或者搞出来的东西还不如自己亲自上手。

没办法,活还是得交,5天的工作量,得用剩下3天加班赶出来。

一次两次之后,谁还有心气折腾?

第二,金钱成本。

公司不提供工具,不提供token,老板自己都没搞清楚该用啥。难不成员工自己花钱买API、买会员来给公司提效?

上班是来赚钱的,哪有反过来还得倒贴的道理。

这跟一边打着工、一边自己花钱在外面雇个小助理帮公司干活有什么区别。

第三,也是最致命的。

如果真把AI搞明白了,手上的活全自动化了,效率提三倍。那工资会跟着涨三倍么?

可能等来的并不是涨工资,而是更多的工作量。

或者公司开始琢磨:这个岗位是不是可以少一个人。

搞好了,可能就是在给自己写裁员报告,没有人会傻到主动把自己的饭碗干掉。

所以大家都待在原地,看到了趋势,也感受到了压力,但就是没人敢动,所有人都在温水煮青蛙。

对员工来说,AI不一定是机会,更像是在找死。不学是慢慢等死,学了可能是加速找死。

水面之下

水面之下

以上还只是冰山一角,更深的矛盾都在水面之下。

用AI省出来的时间,归谁?

用AI两天干完了原来五天的活。然后呢?你会主动告诉领导「我提前干完了」吗?

不会的。

该怎么汇报还怎么汇报,因为一旦暴露了效率提升,等来的大概率不是奖励,是更多的活,或者更少的人头预算。

用了AI,但绝不声张。这已经是很多打工人心照不宣的策略。

道理很简单。公司没有任何利益分享机制的情况下,暴露自己的效率提升,就是在主动砍自己的议价空间。

AI在拆老员工的护城河。

一个干了十年的采购,最值钱的是什么?这些供应商的底价我心里有数,这个行业谁靠谱我一个电话就能搞定。这些东西全装在脑子里,公司离不开他。

AI一旦介入,这些经验可以被系统化、被检索、被任何一个新人调用。

老板想的是,公司终于不用被某一个人「绑架」了。

老员工看到的是,十年的积累,一下被一个AI工具就给抹平了。

所以抵制AI最厉害的,往往是经验最深的那批人。AI要系统化的,恰恰是他们最值钱的东西。

与此同时,老板们的焦虑,正在消耗组织心力。

老板一焦虑,就会到处找方案。今天让团队试工作流,明天让大家研究Skills,后天又决定All in某个新工具。

每次都信心满满,结果每次都是虎头蛇尾。

几轮下来,一线们的心气儿也就被磨平了,狼来了的游戏也不再相信了,只留下内心一句话:别急,过两个月这股风就过了。

而这一切,最魔幻的是这件事的逻辑本身。

老板需要员工来推动AI落地,但AI落地的结果,恰恰是员工变得不再被需要。

让一群人去建造一台替代自己的机器,然后期待他们全力以赴,这件事从一开始就不成立。

无人能破的局

无人能破的局

所有这些矛盾拧在一起,归根到底就一句话:

AI提效的收益归公司,学习的成本、试错的风险、被替代的恐惧,全落在员工个人头上。

这个底层逻辑不变,员工就没有理由主动拥抱AI。

老板向左求生,员工向右避险。两拨人被同一种恐惧驱动,却跑向了完全相反的方向。

这个局,暂时无人能破。