月宫街道从“摸实情、严审核、优服务”三个维度精准发力，用精细化服务传递政策温度。

依托“社区—网格—小区—楼栋—单元”五级信息采集网络，通过网格员入户走访、公安与民政等部门数据共享、线上自主申报三重渠道，每月动态更新人口出生、死亡、流动迁移、婚姻变动等核心信息，做到底数清、情况明、数据准、信息全，为优生优育指导、育儿补贴发放、计生家庭帮扶、妇幼健康服务等工作提供精准数据支撑。

聚焦计划生育特殊家庭、独生子女家庭等重点群体，严格落实城镇奖励扶助政策。秉持“应享尽享、应退尽退”原则，采取“问情况、看证件、核信息”的方式，逐户核实家庭人口、婚姻状况等核心信息，确保政策享受对象不虚报、不错报、不漏报。

优化服务流程，全面推行“线上3分钟+线下兜底代办”工作模式，线上依托支付宝、微信、“吉事办”APP等平台进行网上申报，实现补贴申报、材料提交、进度查询全程网办，让符合条件的家庭足不出户即可完成申请。针对不熟悉线上操作的特殊群体，街区工作人员主动靠前服务，提供线下“一对一”帮办代办，现场协助填写表格、上传材料、核对信息，全程代办到底，让群众切实感受到“服务有温度”。