龙山街道
基层治理是国家治理的基石,综治中心作为基层治理的重要平台,其规范化建设对于提升基层治理效能、维护社会稳定具有重要意义。龙山街道以创新为引领,以实干为支撑,全面推进街道综治中心规范化建设,取得了显著成效,为基层治理现代化注入了新活力。
锚定“实体化”
建强基层治理“主阵地”
阵地标准化强建“硬载体”。以综治中心为“中枢大脑”,构建“1+48+2+83”立体化治理格局,实现“一网统管”。依托村级和社区工作站筑牢矛盾化解“前沿阵地”,织密全科网格推动治理力量下沉。以接待受理大厅为基础,设5个服务窗口,制定标准化流程,工作人员及法律顾问入驻提供高效服务。
队伍专业化锻造“铁拳头”。整合常驻与轮驻部门构建核心工作队伍,吸纳多方力量,联动党建工作区凝聚群防群治合力。依托共治力量形成治理格局,配备12名法律顾问实现“一村一法律顾问”全覆盖,提升基层治理专业化、法治化水平。
运行常态化保障“稳底盘”。建立“周汇报、月总结、季调度”全周期管理机制,以“周”为单位组织多方常态化巡查走访,以“月”周期系统梳理分析问题处置情况,以“季”节点召开专题复盘会议,优化机制、调整策略,确保基层治理工作落实到位。
聚焦“机制新”
激活基层治理“动力源”
三级响应链,创新机制、工作提质。构建“小事不出格、大事不出街道”的三级响应机制。依托全科网格“初筛即办”,发挥人民调解组织作用化解日常矛盾,针对复杂问题街道综治中心牵头联动多部门组建专班“一事一策”精准破解,形成分层响应体系。
纵向协同网,打破壁垒、闭环管理。以构建纵向协同网为突破口,制定轮驻、常驻部门权责清单,明确职责边界。建立常态化部门联席会议机制,促进信息互通、资源共享。整合多方监督力量,对重点任务和复杂案件全程跟踪督办,提升基层治理效能。
清单责任化,定责明界、提效督责。推行“清单化”责任机制,制定各部门工作责任清单,明确常驻与轮驻部门职责边界,细化具体任务,实行“月调度、季考核、年点评”,确保责任落实。
强化“功能实”
打造基层治理“桥头堡”
深耕一个品牌。深耕“融善安”特色品牌,以“融聚千般情,善守万家安”为理念构建新格局。融服务整合资源构建服务体系,善治理融合人文关怀与科技赋能,安民心筑牢安全防线,让品牌成为街道基层治理现代化名片。
创新调解方法。创新“三联汇调”多元解纷工作法,网格队伍排查隐患,简单矛盾网格即调,情感家庭纠纷人民调解员化解,复杂法律纠纷司法行政队伍引导法律途径解决。以“一三五七”调解模式为架构,实现矛盾高效化解。
打造治理子品牌。李官党建工作区打造“唐槐树下议民生”品牌,党家党建工作区构建“和美小站”,工业园党建工作区提出1543工作体系,龙山党建工作区推出“四方圆桌会”凝聚多元治理合力,四大党建工作区形成基层治理矩阵。
推进“智能化”
按下基层治理“加速键”
“网格+平台”智辅排查。依托“章小治”微信小程序和智慧网格平台,为网格员提供智能办公平台,嵌入矛盾纠纷排查清单和上报流程,实现信息实时上传和工单办结。将综治中心监控线路接入雪亮工程,整合监控资源,提升动态防控和跨部门联动能力。
“预警+调解”闭环管理。借助社会预警检测平台,实时接收分析数据,精准识别风险点,联动相关部门主动防控。依托山东省矛盾纠纷多元化解平台,整合矛盾纠纷线索,统筹调度力量,规范调解流程,建立台账实现“一案一档”,提升调解规范化水平和群众满意度,截至目前调解矛盾1292件。
突出“服务优”
当好基层治理“贴心人”
开展“特色服务”解民忧。推进“四百行动”,党员干部下沉一线,畅通民情渠道、解决难题、丰富治理场景。通过“老展热线”与“老崔说事”双线发力,实现诉求闭环管理。“老展热线”打造基层服务“知心线”,“老崔说事”成功调解纠纷近百件。
推出“定制服务”暖民心。构建“法律护航”支撑体系,法律顾问团队每周二、周四入驻综治中心,提供法律咨询并指导维权,累计接待群众咨询100余人次,还为调解员开展培训。
深化“源头服务”防民愁。打造“季节性+常态化”宣传矩阵,夏季开展防溺水宣传,冬季进行燃气安全宣传,针对老年人揭露“养老陷阱”,联合公安、司法开展禁毒日宣传活动。在防范涉众非法金融风险工作中建立动态台账,组织企业签订责任书,开展普法宣传。在区开展反有组织犯罪法宣传活动,提升群众法制理念。
来源:爱章丘
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