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《民生周刊》记者 徐英子

当一款智能床垫声称“能预防压疮”,当一款跌倒报警器标榜“零误报”,这些承诺究竟有多少能经得起实践检验?在智慧养老产品井喷的当下,谁来为产品质量把关?

带着这些问题,记者走进了位于江苏省苏州市的国家健康养老智能系统与装备质量检验检测中心(以下简称“国家健康养老质检中心”)。作为国内健康养老领域唯一的国家级质检机构,这里给出的答案是:让标准先行,做银发经济365天全年无休的“质量守门员”。

国家健康养老质检中心工作人员在检测适老产品。
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国家健康养老质检中心工作人员在检测适老产品。

养老产业高质量发展,首先要有高质量的“标尺”

近年来,我国发布一系列发展健康养老产业、推动银发经济产业高质量发展的政策,养老产业被推上风口——智能手环、远程监护、适老机器人等产品加速涌入市场。

去年重阳节,马上到退休年龄的黎畅想给85岁的老母亲买一张电动护理床,她在商场转了很久,最后空手而归。“贵的要两三万,便宜的2000多,导购都说自己的产品好,我也搞不清到底哪个好,万一买回去不安全,把我妈摔了,那尽孝就变成了害她。”

银发经济热了,但“信息不对称”让老百姓无从下手——贵的怕上当,便宜的不敢冒险用。标准体系缺位、产品质量参差不齐、系统之间互不联通,一些打着“智慧养老”旗号的产品,实际使用中要么操作复杂老人用不了,要么数据不准形同虚设。

国家开发投资集团旗下中国电子工程设计院股份有限公司关注到这一局面,作为在工程检验检测领域深耕多年的“国家队”,他们意识到:养老产业要高质量发展,首先要有高质量的“标尺”。

2018年7月,国家认监委正式批复筹建国家健康养老智能系统与装备质量检验检测中心;2019年9月,中心取得资质授权,成为国内健康养老领域唯一的国家级质检中心。

“我们入场的初衷很清晰——既要响应健康中国战略和应对人口老龄化的国家需求,也要解决智慧养老产业标准缺失、质量参差、系统割裂的现实痛点。”国家健康养老质检中心运营总监杜佳怡对记者说,中心依托专业检验检测能力和标准制修订能力,填补行业国家级质检空白,规范养老市场秩序,引领智慧健康养老产业高质量发展。

从“测产品”到“懂老人”

“我儿子给我买了智能手表,不会用,也看不见,字太小。”76岁的李福根不领儿子的情,不是李福根顽固,而是产品根本不“适老”。

“传统检测关注的是产品本身——电压稳不稳、外壳耐不耐摔、辐射达不达标。”杜佳怡说,“在养老场景里,老年人会不会用、愿不愿用、用起来是否安全,这些也是关键。”

国家健康养老质检中心在检测方法上进行了系统性重构,其创新可以概括为4个关键词:前瞻性、人文性、全面性、适老性。核心逻辑只有一个——让检测标准从“技术本位”转向“老人本位”。

以毫米波雷达跌倒监测设备为例,传统检测只需验证“跌倒动作能否触发报警”,而中心的测试方案中,还加入了大量“边界场景”测试:老人缓慢坐下会不会误报?在沙发上翻身会不会误报?被窗帘遮挡时信号是否稳定?这些场景测试让“零误报”的承诺不再是营销话术,而是可验证的技术指标。

此外,国家健康养老质检中心创新打造“研发—检测—认证—转化”的闭环模式,联动搭建适老化产品库,让检测成果切实转化为行业落地标准,同时依托全链条的技术能力,实现从单一产品检测到养老场景整体适配检测的升级,让“标准”不再是一纸文件,而成为贯穿产品全生命周期的质量保障线。

“开拓银发经济的‘第一公里’,守好高质量银发经济的‘最后一公里’”

“在适老化场景空间,我们请老年人来试用检测的产品,请他们反馈意见,为我们提供检验参数。”杜佳怡说。

站在“十五五”规划的新起点,国家健康养老质检中心的定位进一步清晰:持续打造银发检验认证国有第一品牌。

在区域布局上,中心将聚焦长三角、京津冀两大核心区,以上海、北京为支点,辐射全国重点养老市场;依托“一带一路”框架,积极开拓东盟市场,推动中国适老化标准“走出去”。

在产业落地层面,中心计划在全国重点区域落地“适老体验中心”,让老年人和家属能够亲身体验经过权威检测的产品,解决“看不懂、不敢买”的消费痛点。

在数字能力建设上,中心正在依托多年积累的检测数据,构建“银发国检地图”。这一平台将实现两大功能:一是可视化导航——消费者、使用者、从业者可以直观查询不同区域、不同品类的优质产品分布;二是智能优选——基于权威检测数据,为采购方提供精准的产品推荐与比选服务。“我们希望通过这张地图,让好产品被看见,让劣质品被淘汰,真正实现高质量供给与高质量需求的有效对接。”杜佳怡表示。

杜佳怡用一句话概括了国家健康养老质检中心的使命:“银发‘守门员’365天全年无休,我们要做的是开拓银发经济的‘第一公里’,守好高质量银发经济的‘最后一公里’。”

原文刊载于2026年第7期 3月30日出版的《民生周刊》杂志

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