宣称“澳洲原装进口”、抖音天猫叶黄素销量第一的“澳洲优思益”,被央视起底实为国内生产。4月1日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门联合介入调查,涉事店铺已全部暂停营业,而曾为其代言的曾舜晞、赵露思、伊能静、章小蕙等明星,再次被推上舆论的风口浪尖。

打开网易新闻 查看精彩图片

“海外地址竟是汽修厂”:央视起底“假洋牌”

4月1日,央视新闻的一则报道引发轩然大波:抖音、天猫叶黄素品类销量第一的“澳洲优思益”,号称“澳洲原装进口”,实则被“包装”出来的国产品牌。

报道披露,这款产品的澳洲注册地址——墨尔本丁格利湖路1-5单元28号,经总台记者实地探访,并非保健品工厂,而是一家汽车维修站。当地居民表示,“从没听说过这附近有保健品店”。

更令人震惊的是,产品的营销策划方——杭州索象营销策划有限公司负责人卢总,在面对记者时直言不讳:

“我们做的‘优思益’,说白了这是广州的一家公司,产品也是广州的,只是我们把它包装成了澳洲的。我们定位的是澳洲精准营养,现在做成抖音、天猫第一了,一年卖260万瓶。”

打开网易新闻 查看精彩图片

造假套路:故事是编的,大奖是买的,专家是雇的

索象公司向记者完整展示了“假洋牌”的流水线式包装流程:

第一步:买“背书”。 在澳大利亚找当地大学教授、医学博士做推荐,“这些都是要花钱的。如果没有知名度,谁敢吃?”

第二步:买“大奖”。 优思益宣传中提到的“2024年蒙特国际高品质大奖”,卢总坦承:“是我们申请包装的,国外的、欧洲的、全球的这些奖,包括日本、韩国我们都有资源,一个奖大概2万、3万元。”

第三步:种草与投流。 “小红书上万篇种草笔记”、“微博上千条相关内容”,加上从平台购买流量,把产品推上热搜和销量榜。据卢总介绍,前期“种草”投入一两百万元,到了卖货阶段,“投流”费用要占到销售收入40%以上。

打开网易新闻 查看精彩图片

都有哪些明星推荐过?

正是这套成熟的“包装流水线”,让优思益迅速成为网红品牌,也吸引了一众明星为其站台。

曾舜晞:优思益品牌官方代言人。2024年5月官宣后,围绕其“大眼仔”昵称策划了“眨眼暗号”营销事件,相关话题登上微博热搜。

赵露思:2020年4月担任优思益品牌大使,共同推广蓝莓护眼胶囊。

伊能静:2024年10月在小红书直播中热忱推荐优思益黑曜石叶黄素和儿童叶黄素,称“抗衰老不应局限于肌肤层面,眼球同样需要得到细致的呵护”。

章小蕙:同样在2024年10月直播中推荐优思益奶蓟草复合胶囊和黑曜石叶黄素,当天直播买手榜位居第一。

林允、邓超元:也曾以直播推荐或合作形式参与过品牌推广。

三部门出手:店铺停业、公司被查

央视报道播出后,监管部门迅速行动。4月1日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门联合发声,立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实,严查违法违规行为。

当天上午,广东市场监管、海关、公安三部门联合进驻广州雅拉源健康产业有限公司(优思益中国运营商),进行取证和固证,并对有关产品进行执法抽检。

浙江杭州滨江区市场监管部门则对杭州索象营销策划有限公司开展现场调查,对该公司与广州雅拉源之间的业务关系等资料进行调查取证。

目前,优思益抖音、天猫海外旗舰店均已暂停营业

优思益回应:承认部分产品国内生产,称正配合调查

面对舆论风暴,澳洲优思益通过官方微信公众号发布声明,对央视报道作出回应。

关于“海外地址是汽修厂”,优思益解释称,该地址系品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注册地址,“曾作为品牌方办公场所使用”,目前因业务调整已停止使用,转租给汽修厂,新办公地址的注册更新手续正在办理中。

关于“国内生产”问题,优思益承认,“优思益第一代铁饮产品,系授权国内营养品上市企业工厂生产”。但强调自2025年起,已将铁饮生产转移至新西兰。对于叶黄素等核心产品,声明仍坚称“在澳大利亚、新西兰的合规工厂”生产。

声明还表示,公司已“下架全部相关商品,并暂停所有对外销售渠道”,正全力配合多部门调查。

“假洋牌”乱象:优思益只是冰山一角

“优思益”的翻车并非个例,而是“假洋牌”乱象的缩影。

此前,号称“法国品牌”“诺贝尔奖技术转化”的Airblue法国纳米重塑针,被曝盗用马斯克照片“站台”;“澳洲蓝胖子奶粉”在澳大利亚注册空壳公司,盗用官方认证标志,伪装成“澳洲原装进口奶粉”。

所谓“假洋牌”,本质上是一场精心策划的身份欺诈——国外空壳注册、国内贴牌生产,再辅以海外商标、虚假认证、编造历史,生生造出一个“国际大牌”。这类品牌不重研发、不拼品质,把重金砸向营销包装,用“进口”光环抬高身价。

平台与明星:责任如何厘清?

当消费者想查询产品真实产地时,平台却以“保护商家信息”为由拒绝提供。天猫“淘小蜜”此前回复称“考虑到海外的商家对于自身信息非常重视,避免被模仿造成品牌受到影响,所以不要求商家直接提供授权书或者是品牌证明”。

有评论指出,平台不能再当“甩手掌柜”,必须扛起审核的主体责任,对品牌资质、宣传内容进行实质性核查。

而明星们的代言责任同样引发讨论。有消费者表示,正是看到曾舜晞、伊能静等明星的推荐才下单购买,“明星都信得过,产品能有什么问题?”如今品牌身份被揭穿,明星们却集体沉默。

有观点指出,新广告法对虚假代言早有惩罚条款,明星代言不是“捞快钱”的生意,而是负有法律和社会责任的行为。

锐评:让造假者付出代价

截至发稿,三部门联合调查仍在进行中。优思益的声明中写道:“我们坚信真相终将水落石出”。但对消费者而言,真相已经足够清晰——一个号称“澳洲进口”的销冠品牌,其海外地址是汽修厂,其营销公司负责人亲口承认“产品是广州的”。

让造假者付出惨痛代价,让把关人真正履职尽责,这是重建市场信任的唯一出路。而消费者也该擦亮眼睛:那些动辄“进口”“国际大奖”“专家背书”的光环背后,可能只是一个两三万块钱就能买来的马甲。