来源：青岛地铁

情况说明

近日，一位乘客使用残疾人辅助工具乘坐地铁，引发网友关注。经核实，当事老年乘客为残疾人，残疾人辅助工具符合乘客守则相关规定。出于人文关怀和地铁运行考虑，乘车期间我司安排工作人员全程陪同，保障乘客的出行安全。感谢广大网友的关注和理解，我司将持续优化运营服务，努力为广大乘客营造安全、温暖的出行环境。