外网最近冒出了一个网站,名字只有简简单单的四个字——“很棒的人”(AwesomePeople)。
在这个网站上,将近400名现实人物齐聚一堂,他们来自不同的国家,个个都具备超人般的能力。
不过这群“很棒的人”,他们现实中的身份并不是什么“感动全球十大人物”,人们也不是因此才记挂他们。
他们只是一群失业者......一群刚刚被Epic公司裁员的人。
3月24日,Epic公司正式公布了他们的裁员决定,这次裁员波及超过1000名员工。
而大规模裁员的原因,官方通知中重点提及了“《堡垒之夜》的用户活跃度下滑”,因此为了削减开支,他们需要裁撤掉部分岗位。
Epic官方的裁员通知及翻译
《堡垒之夜》的运营状况出现下滑,这并不是什么出乎意料的事。Epic因此裁撤员工,这也在不少玩家的意料之中。
只是这次裁员直接触发了超过1000名员工的大规模斩杀,这场面依旧让人唏嘘不已。
更别说在这次的斩杀名单中,许多重要的游戏职务也被囊括其中,设计总监、首席编剧、首席工程师无一幸免。
《堡垒之夜》的首席工程师埃文·金尼
目前外网上对于此次事件的关注点,其实还在于Epic的裁员名单里,包含一位被诊断出“晚期脑癌”的程序员。
这位患者的妻子在网上发文描述困境,表示他们在失去收入的同时,还失去了相关的人寿保险,迫切想要联系上Epic公司。
这则消息经过多方转发,很快就激起了玩家社区的同情,于是Epic裁员的消息也就和“失业援助”的话题牵扯到了一块。
当然,面对这种基本的人道问题,Epic那边倒也没有避而不谈。
在3月30日的时候,Epic创始人就表示公司已与患者家属取得联系,即将为他们处理保险问题,同时为“未能提前意识到这一情况而深表歉意”。
不过从这条帖子下方多达1600+的评论数来看,Epic公司的风评在未来一段时间内,都会处于相当混沌的状态。
上述情况是近期外网玩家们对于“Epic大裁员”事件的反应,而咱们国内玩家对此的情绪,在某些方面也比较类似。
咱们同样会为那些失去工作的Epic员工难过,不过比起裁员名单上那一串串陌生的英文名,咱们无疑有着更加具体的缅怀对象——E宝。
这里的E宝,指的就是Epic游戏商城在国内的一位运营人员。
这位老哥当初临危受命,最后成功挽救Epic国区口碑于水火,用8年的时间证明了自己对玩家群体的重视。
虽然他未必像那些技术大佬一样有着赫赫功名,但在国内玩家的眼中,他同样是“很棒的人”中的一员。
国内玩家眼中的世界第一运营
说到E宝的战绩,在座各位应该也是耳熟能详,平时喊“E宝/E父”的时候,说不定喊得比我都要顺嘴。
不过在重新回顾E宝的8年战绩之后,其中的不容易之处,在如今也显得令人心酸。
E宝在微博上发布第一条帖子的时间,是2019年的11月21日。
那时候的Epic游戏商城已经解锁了国内支付方式,但抢独占游戏、服务器质量差、创始人发言不当等问题,还是让玩家们对其谩骂居多,评论区里更是有成群的飞马。
E宝就是在这样的背景下走马上任,给人一种拿肉身堵炮孔的壮烈感。
在那时的玩家眼中,E宝不过是一个人形靶子,属于被赶上台的倒霉蛋,恐怕要不了多久就得撂挑子跑路。
但在第二天,E宝即兴创作了一首打油诗来苦中作乐,并举行了一个抽奖活动做回馈。
顶级的互联网抗压能力,也是在那时候初露端倪。
而在此之后,玩家也愈发感受到了E宝的耐心以及高强度互动能力。
不管是谩骂还是讽刺,他都能用幽默诙谐的语气回复玩家,过程中不给人留话柄、似乎永远是那副积极开朗的样子。
他话里话外都把自己摆在“玩家”的立场上,对于大伙“领了游戏却不玩”的情况知之甚详,平时也没少把这件事拿出来自嘲。
而对于自家游戏商城和Steam的竞争关系,他的态度可以说是“上善若水”,甚至还在官号上发表《Dota2》比赛的观后感。
如果有玩家直接挑明Epic游戏商城和Steam之间的优劣点,他也会巧妙地化解其中的火药味,另辟蹊径地解释“大超市和小卖部的关系”。
当然,E宝的态度虽然给人一种无欲无求的感觉,但这并不代表他在摆烂。
只要有机会,他照样会做好自己的本职工作,竭尽所能地向玩家们推荐Epic游戏商城,抓住每个话茬来点出“白嫖游戏”的主题......只不过用到的方式不会太过强硬。
而当Epic游戏商城出现BUG,又或者赠送的游戏出现锁区问题时,E宝也会积极地承认错误并快速道歉。
Epic游戏商城的使用体验确实让人抓狂,但E宝及时的道歉又稍微弥补了这一点,那时的玩家社区甚至还流传出了“跪地送礼第一人”的名号。
总之,E宝这8年来对Epic游戏商城账号的运营,大概就代表着其风评从“那个送游戏的”到“E父”之间的转变。
至于E宝的种种传奇操作,是否真的为Epic游戏商城带来了收益?
这一点在早些时候,其实也有人质疑过,表示光靠抖机灵讲段子,根本达不到“拉动游戏销量”的目标。
我个人并不是什么专业的游戏运营人员,所以这里也没法具体分析E宝的操作到底对Epic商城盈利有没有用?
只能说从玩家的角度来看,“Epic喜加一”“E宝”“E父”等话题,这几年确实演变成了类似于“疯狂星期四”的社区梗,多方传播后连不怎么玩单机的朋友都有所耳闻。
E宝在其中或许不是决定性的因素,但他托衬着Epic商城的风评下限,也维系着和玩家之间的沟通,积年累月之下显然不是什么无足轻重的关系。
这一点对比近期“罗技训狗”的事,大概就更加有戏剧效果了。
在8年的时间跨度下,E宝对账号内容的各种操持,都在逐年累积着其中的含金量。
在运营过程中不犯错,或许对不少人来说已经是对长期工作的一种肯定,更别说E宝的现状还是一路抗压抗过来的。
感觉某些问题真不是运营的锅
另外就账号运营者本身来说,当自身的离开能引发社区各路人马的集体送别,这或许就是期间工作的最好成果体现。
在工作期间,他们将善意和理解提供给玩家,而玩家在寒冬降临时也愿意为他们发声,甚至提供些许帮助。
运营一个账号的目标,或许不是为了这种公众的善意,但有了这种善意,无疑能更好地达成物质上的目标。
最后,咱们这里也祝E宝和更多在此次事件中受到影响的朋友,都能够拥有更好的未来。
至于Epic商城本身......希望在这之后还能延续“E父”的优良传统吧。
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