“女明星的状态为什么能保持这么好？她们都在偷偷吃优思益的黑曜石叶黄素，平时眼睛有困扰的姐妹们赶紧囤起来吧。 ”
随着公众对健康的重视，保健品经常出现在大家的购物车中，特别是一些进口保健品，从保税仓直接发货、有明星代言和各种国际奖项，备受消费者青睐。
其中，叶黄素进口保健品在网购平台卖得很火，抖音、天猫销量第一的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”，原产地标称为澳大利亚，此前有消费者对其产地提出质疑。带着消费者的疑问，总台记者辗转多地进行调查，结果出人意料。
原产地遭质疑
优思益“澳洲”身份成谜
记者在社交媒体上发现，有消费者曝料，“买了优思益补铁剂，到货后才发现它是国产的”。并晒出了进口商品溯源信息截图，企业名称为全英文，翻译为“仙乐健康科技（安徽）有限公司”。这位消费者向平台进行了核实，回复“是澳大利亚的品牌，但是是在国内生产的”。
“澳洲优思益”产品到底产自哪里呢？优思益官方网站显示，其产品在中国的运营商是广州雅拉源健康产业有限公司，记者走访了这家公司。
面对记者的质疑，工作人员始终不肯透露其产品的产地和生产者，称他们入驻平台时，已经把进口报关单、原产地证明等资料提供给平台了。
记者以消费者的身份联系了天猫和抖音两家平台的客服，核实“澳洲优思益”产品的真实生产地，最终未能从网购平台获取产品的生产地和生产者信息。
海外注册地竟是汽车维修站
记者注意到，这款“澳洲优思益”蓝莓叶黄素胶囊为全英文标识，英文企业名称翻译为“澳洲雅拉源健康产业有限公司”，地址是墨尔本丁格利湖路1-5单元28号。
因在国内无法确认产品的真实生产者和产地，总台记者随即前往墨尔本进行调查，然而丁格利湖路1-5单元28号大门紧闭，据周围的居民介绍，附近没有保健品工厂或门店。
近期，记者再一次来到墨尔本丁格利湖路1-5单元28号，这次，紧闭的大门打开了，但是没想到的是，这里的工人正在维修汽车，并不是“澳洲雅拉源健康产业有限公司”，更没有所谓的保健品生产工厂，而是一家汽车维修站。
销冠实为“假进口”
商家花钱买“马甲”
这款产品究竟产自哪里？这样一款身份存疑的保健品又是如何摇身一变火爆全网的呢？
记者在网上搜索“优思益”发现，这款产品的营销策划是由杭州索象营销策划有限公司负责的，记者随即赶往浙江，探访了这家公司。
杭州索象营销策划有限公司 卢总：我们做的“优思益”，说白了这是广州的一家公司，产品也是广州的，只是我们把它包装成了澳洲的。我们定位的是澳洲精准营养，现在做成抖音、天猫第一了，一年卖260万瓶。
按规定，保健食品外包装上，必须有市场监管总局（或原国家食品药品监督管理局）批准的“蓝帽子”标识及批准文号。然而记者看到，“澳洲优思益”产品包装上并没有“蓝帽子”标识。那么索象公司是如何把它打造成抖音、天猫叶黄素销量第一的“进口”保健品呢？
杭州索象营销策划有限公司 卢总：我们在澳洲找了一些当地的大学教授、医学博士做“背书”。这些都是要花钱的，没有这个东西，这个护眼素没有知名度，谁敢吃？
除了找医学专家增加品牌的可信度，记者在天猫“优思益”海外旗舰店看到，宣传页面上还有一个“国际大奖”的奖杯。 卢总说，“这些奖都是我们给他申请包装的，全球的奖，我们都有资源，一个奖大概2万3万块钱。 ”
4月1日，总台记者再次访问“优思益”抖音、天猫海外旗舰店，目前两家店铺均已暂停营业。
多部门介入调查
对于“澳洲优思益”号称进口，实为国内生产，广东市场监管、海关、公安三部门联合行动，对“优思益”等所谓“进口”保健品所属的广州雅拉源健康产业有限公司展开调查。
4月1日上午，当地市场监管部门到广州雅拉源健康产业有限公司，进行取证和固证等相关工作，随后将对有关产品进行执法抽检。海关和公安部门执法人员同步展开调查。
同日上午，杭州滨江区市场监管部门对杭州索象营销策划有限公司开展了现场调查。当地市场监管部门对杭州索象与广州雅拉源之间业务关系等资料进行调查取证。
今天上午9时许，浙江杭州滨江区市场监管部门对杭州索象营销策划有限公司开展了现场调查。当地市场监管部门对杭州索象与广州雅拉源之间业务关系等资料进行调查取证。
目前，南都N视频记者在各平台搜索后发现，“优思益”在两大电商平台上的海外旗舰店均已暂停营业，多平台对优思益旗舰店进行“禁言”，相关产品也被下架或无法搜索。
记者在各大平台已搜索不到“优思益”。
据央视新闻4月1日17时许消息，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关对“优思益”开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。
品牌回应
4月1日，优思益通过微信公众号发布声明。
关于“澳洲优思益”相关报道的声明
4月1日，央视新闻发布题为“海外地址竟是汽修厂，众多明星推荐的‘澳洲优思益’实为国内生产”的报道。我司对此高度重视，第一时间针对报道提及的相关内容开展自查自纠，下架全部相关商品，并暂停所有对外销售渠道。与此同时，省、市、区各级市场监管局、海关、公安、税务等部门及媒体单位，第一时间进驻我司开展调查，调查期间，我司始终坦诚透明，全力配合各项调查工作。
面对多部门联合调查，我司已完整、全面地提交了所有相关资料，我们坚信监管部门将依法给出公允、公正的调查结果。在此，我们衷心感谢媒体及社会公众的关注与监督，这既是对我们的鞭策，更是我们持续优化、不断进步的动力。对于此次事件占用公共资源，我们深表歉意，为不辜负广大用户长期以来的信任与支持，现将部分重要事实澄清如下：
其一，报道中提及的澳大利亚墨尔本地址，系品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注册地址，该地址为品牌方自有物业，曾作为品牌方办公场所使用，并非产品生产工厂或销售店铺地址。经比对澳大利亚治疗用品管理局（TGA）官网产品注册信息，该地址明确标注为品牌通讯地址（POSTAL ADDRESS）。目前，优思益在澳大利亚的办公地址正处于变更阶段，原墨尔本办公地址因业务调整已停止使用，品牌方将该自有物业转租给一家汽修厂，新办公地址的相关注册更新手续正在有序办理中。
其二，优思益（Youthit）系澳大利亚Yarra Vibe Pty Ltd旗下原创品牌，诞生于澳大利亚墨尔本，品牌所有权、核心研发及品控体系均位于澳洲。我司始终以产品质量为核心，高度重视品牌口碑建设。中国市场的本地化运营工作由广州雅拉源健康产业有限公司负责，该公司仅为品牌授权运营方，并非品牌所有者，主要承担销售支持、客服对接、供应链协调等相关事务。需特别说明的是，该运营地址并非产品生产地址，品牌产品的生产均根据不同品类的实际需求，分别安排在澳大利亚、新西兰的合规工厂，以及此前阶段性合作的国内合规工厂完成。其中，优思益第一代铁饮产品，系授权国内营养品上市企业工厂生产，该产品销售期间，其国内生产相关信息已通过产品详情页、客服咨询等多种渠道，向消费者进行了充分、公开的说明。自2025年起，为进一步提升产品品质，我司在新西兰筛选并确定了更适配的生产工厂，已将优思益铁饮的生产工作转移至新西兰。
目前，我司相关资料保存完整，各部门的调查工作仍在有序推进中，我们坚信真相终将水落石出。后续，我司将继续积极主动配合各项调查工作，坚持公开、透明的原则，事不避难，义不逃责。我们的信心，既源于成熟完善的市场监管法规，也源于长期以来市场的检验与广大用户的信任。恳请各位公众保持耐心，我们将在合适的时机，全面同步调查进展及自查结果。届时，恳请大家给予我们公正、客观的评价。
律师：
消费者可凭订单等主张三倍赔偿
对于目前消费者如何维权等问题，山西聚谦律师事务所罗超律师接受媒体采访时表示，消费者可凭订单、宣传页、曝光报道等，向商家或平台主张退货退款与三倍赔偿，消费者也可向相关部门投诉举报，要求立案查处，同时，消费者协会可提起公益诉讼或多人共同起诉索赔。
天眼查显示，优思益中国运营商广州雅拉源健康产业有限公司成立于2016年4月，经营范围包括日用百货销售、日用品销售、卫生用品和一次性使用医疗用品销售等。
网友评论
有消费者表示，已经吃了一段时间了。
还有网友提醒，要警惕保健品骗局。
编 辑 | 韩振
来源 | 央视新闻 新闻晨报 南方都市报 界面新闻
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