一位多伦多男子在圣诞节前后通过电子转账给妹妹汇款,但他输错了妹妹的邮箱地址,钱转到了一个名字相似的人的邮箱里,几个月来,他一直在努力追回这笔钱。
“我当时想,天哪,我到底做了什么?”多伦多男子托尼·德·西蒙( Tony De Simone )说道。
他说这是他第一次使用 e-transfer 电子转账。
“我视力不好,右眼失明,所以有时候收发邮件、短信之类的都很困难。”
他说他欠妹妹1600加元,想在圣诞节前后还给她,妹妹给了他邮箱地址。
“我一直跟妹妹说我已经汇款了,她通常会收到一封邮件,说她收到了电子转账的到账通知。”西蒙回忆道。
然而,钱一直没有到账。
于是,他仔细查看了自己输入的邮箱地址,才发现自己漏输了两个数字,把钱转到了错误的邮箱。
他联系了自己的 银行 Credit Union 信用社 , Credit Union 告诉他,他汇款的对象设置了自动存款,钱已经直接存入了对方的账户。
“他们告诉我我汇错了人,钱已经存入了对方账户,我们没办法追回,” 德西蒙 说道。
温莎家庭信用社( The Windsor Family Credit Union )在一份声明中告诉CTV News:“我们理解这种情况给我们的会员带来了多大的困扰,我们对所有遭受经济损失的人都深表同情。”
在本案中,这笔电子转账是由德西蒙直接发起的,他输入了收款人的信息并确认了交易,包括确认款项将通过自动存款自动存入账户。
一旦自动存款的电子转账成功存入,未经收款人同意,无法撤销。
“由于收款人并非我行会员,我们无权从该账户提取资金。我们已尽一切合理努力,通过既定的银行渠道追回款项。”信用社表示。
“我们鼓励所有会员在确认电子转账前仔细核对收款人信息,并随时提供数字银行服务的帮助和指导。”
当德西蒙联系到收款人并解释错误时,对方(误收款项的人)担心这是诈骗,拒绝退款。
德西蒙最初表示,损失1600元对他的财务状况造成了影响。
“我感觉很糟糕,如果可以的话,我想把钱要回来,”德西蒙说道。
当CTV新闻联系到误收这笔钱的人后,对方表示自己之前也被骗过,但现在意识到这是个误会,并同意将1600元退还给德西蒙。
“这真是太好了,我很高兴能拿回这笔钱,”德西蒙说道。
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