从2月9日上线广告到3月底,OpenAI只用了六周就让ChatGPT的广告业务年化收入突破1亿美元。这个数字背后有个更细的细节:触达的用户还不到免费层总人数的20%。换句话说,五分之一的用户池子已经撑起了一家中型广告公司的体量。
现在OpenAI打算把广告从"贴纸条"升级成"对话者"。
据Business Insider报道,OpenAI正在与芬兰广告自动化平台Smartly合作,开发一种能"回话"的互动广告格式。用户点击广告后,会进入一个嵌入式聊天体验,广告不再是静态卡片,而是能根据你的追问继续推荐——比如你先问空气炸锅,广告问你几个人吃,再推具体型号。
从"旁边站着"到"接茬聊天"
今年1月OpenAI首次确认广告计划时,测试格式很克制:用户搜完问题,底部可能出现一张标注"sponsored"的产品卡。搜厨房小家电,出现空气炸锅广告;问旅行攻略,弹出酒店促销。这种模式和你在Google搜索结果页看到的没什么两样——广告在旁边站着,不打扰你主流程。
Smartly描述的升级版完全不同。点击广告后,用户进入的是一个嵌在ChatGPT界面内的次级对话,广告本身变成了聊天对象。Smartly的角色是实时优化:根据用户怎么点、怎么问,动态调整创意素材和投放策略。
这家赫尔辛基公司2025年营收约1.01亿美元,估值3亿美元,主业是帮品牌在Meta、Google、TikTok、Snapchat上实时优化投放。现在它要把这套能力搬进ChatGPT的对话流里。
OpenAI的广告技术栈正在快速拼装。3月初,法国商业媒体公司Criteo成为首个正式合作伙伴,把约1.7万家广告主接入了ChatGPT的广告库存。The Information还爆料OpenAI曾与The Trade Desk洽谈扩大广告销售,目前尚未官宣。
Meta老兵组团进场
3月底,OpenAI挖来David Dugan——前Meta全球客户与代理部门副总裁,在该平台干了十多年。Dugan向首席运营官Brad Lightcap汇报,负责新组建的全球广告解决方案团队。
这个任命的信号很明确:广告不再是实验项目,而是要建正规军。Dugan加入的领导层里,还有Fidji Simo(前Facebook高管,现任OpenAI应用部门CEO)和Denise Dresser(前Slack CEO,2025年12月出任首席营收官)。
一张脸书系的高管网络正在OpenAI内部成型。这些人最擅长的,就是把免费用户的注意力转化成可竞价、可优化的广告库存。
对话式广告的微妙边界
互动广告的想象空间很大,风险也一样。ChatGPT的核心卖点是"帮你解决问题",如果广告也能对话,用户怎么分辨这是AI的推荐还是付费的植入?
Smartly目前的描述里,广告单元会明确标注,点击后才进入互动流程。但"次级对话"的设计本身就在模糊边界——用户本来就在和ChatGPT聊天,现在广告也加入聊天,体验上很难划出清晰的分割线。
更实际的问题是转化路径。传统搜索广告的优势在于"人已经有明确需求",ChatGPT的场景更复杂:用户可能在探索性提问,也可能在让AI帮忙做决策。广告插在哪一步、怎么接话,直接影响用户是觉得"刚好需要"还是"被打断了"。
OpenAI告诉投资者的预期是,ChatGPT消费者收入今年将增长数倍。广告是这个故事的关键章节,但公司显然不想让它变成第二个"必应"——微软搜索广告做了多年,市场份额始终在个位数徘徊。
一个值得留意的对比数字:Google 2024年搜索广告收入超过1750亿美元。OpenAI的1亿美元年化收入,放在这个池子里还不到0.06%。但ChatGPT的周活跃用户已经超过5亿,且用户习惯正在从"搜完即走"转向"问完再聊"。
如果对话式广告跑通,OpenAI拿到的可能不是搜索广告的存量,而是一种还没被定义过的新品类——"决策伴随广告"。用户在让AI帮忙挑产品、做计划的过程中,广告以助手的姿态介入,而非推销员。
Smartly和Criteo的任务,就是帮OpenAI验证这个假设:用户愿不愿意和广告聊天?聊完之后买不买?以及,这种体验会不会反过来损害用户对ChatGPT本身的信任?
最后一个细节:OpenAI目前的广告只向免费用户展示,付费的Plus、Pro、Team用户看不到。这创造了一个奇特的动态——掏钱的人获得清净,白嫖的人贡献数据。当互动广告上线后,这种分层会不会加剧,免费用户的体验会不会越来越像"带广告的试用版"?
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