为破解村级事务繁杂、群众办事跑腿远等民生痛点，湖南省中方县以人大代表联络站为核心抓手，创新推行“村级主动问政、镇级下沉协办、代表积极履职”的便民服务模式，推动政务服务与基层治理深度融合，将服务触角延伸至村组末梢，变“群众上门”为“干部上门”，变村级“被动受理”为“主动问政”，切实打通服务群众 “最后一公里”。

3月31日上午，中方县铜鼎镇人大代表联络站充分发挥统筹调度作用，组织镇干部、人大代表走进砖墙脚村，现场设立便民服务咨询点，重点办理医保社保、养老认证、民政救助、惠农补贴等事项，现场办结业务10余件。同时，人大代表还开展入户走访宣讲，普及用火用电、防汛避险、地灾防范及清明文明祭祀知识，提升群众安全防范意识，服务群众120余人次。

在做好便民服务的同时，铜鼎镇人大代表联络站精准对接村级诉求，推动民生难题就地解决。砖墙脚村曾就水利设施查验工作向人大代表联络站提出诉求，希望镇级部门下沉一线、主动办理。联络站第一时间将情况反馈至镇水利站，快速协调对接相关工作。3月31日，驻站代表与负责人来到砖墙脚村对水渠、水库、山塘开展专项查验，核查水位、堤坝、排水设施安全，及时排查水利安全隐患；此外，驻站代表还联合自然资源部门、驻村干部、村干部组成联合排查组，对地质灾害隐患点、废弃矿洞、家庭消防、森林防火等开展“拉网式”排查，共发现安全隐患6处，现场整改1处，确保风险早发现、早处置。

据了解，中方县创新推行县人大常委会领导分片指导代表联络站和常委会组成人员联系代表联络站制度，定期指导各自联系的联络站开展活动。全县35个代表联络站均按照“十有”标准规范建设，以产业链和乡镇代表联络站为示范点，实行“1+N”的运行模式，带动村级联络站高效运行。下一步，中方县将持续深化人大代表联络站履职效能，充分发挥人大代表桥梁纽带作用，全力推动高效服务型政府建设。(蒲书琴 王文茜)