国家知识产权局信息显示，合肥乾行企业管理有限公司申请一项名为“基于边缘计算实现云终端呼叫中心数据的调度方法”的专利，公开号CN121771187A，申请日期为2026年1月。

专利摘要显示，本发明涉及边缘计算调度技术领域，公开了基于边缘计算实现云终端呼叫中心数据的调度方法。该方法包括在边缘计算节点部署数据采集服务，实时捕获包含语音、文本及会话元数据的多维度交互数据流；对数据流按会话标识和数据类型动态分片，生成结构化数据分片集合并本地缓存；基于该集合构建实时会话状态模型，通过增量学习更新特征并生成动态会话状态向量；将该向量输入分布式优先级队列，结合会话紧急度与资源占用率计算优先级分数，形成带权重的调度任务序列；按优先级分数将语音和文本数据分批上传至云端核心处理集群。该方法依托边缘计算优化调度流程，有效适配云终端呼叫中心的实时数据处理需求。

天眼查资料显示，合肥乾行企业管理有限公司，成立于2016年，位于合肥市，是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，合肥乾行企业管理有限公司共对外投资了1家企业，参与招投标项目57次，专利信息3条，此外企业还拥有行政许可8个。

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作者：情报员