封面新闻记者 叶海燕
4月1日下午，在成都高新区肖家河街道青年职工之家外，几名环卫工人和辖区低保户，在志愿者引导下打开手机小程序，顺利在“爱心食物驿站”领取了食品。
陈先生是一名低保户，这也是驿站投运以来，他第一次领取爱心食物。“在驿站工作人员的帮助下完成了身份验证，之后领食物就方便了，只要预约领取即可。今天食物柜存放的有方便面、水果、蔬菜，我领了一份蔬菜，还挺新鲜的。”
高新区民政局工作人员介绍，为减少食物浪费，精准识别供给，全市建立了统一的余量食物捐赠、储存、预约分时分发系统，通过“白名单管理+动态时段开放”领取机制，将低保对象、特困人员、残疾人及环卫工人等群体纳入“白名单”，实行分时段差异化领取。“每人每日可预约领取1次，优先保障‘白名单’群体需求，依托‘成都民政通’小程序自动识别身份自助扫码领取，19:00后向全体市民开放领取。”
肖家河街道“爱心食物驿站”的工作人员余长芳向记者介绍，目前该驿站爱心食物的来源主要是企业捐赠，有综合（方便食品）、水果、蔬菜三个品类。“每日安排专人接收食物、严格核验、及时配送，上午10点完成捐赠食物的分拣上架，并对储存柜内前一天剩余的水果、蔬菜全部进行清理，确保食品安全。”
在双流区，双桂社区党群服务中心、机场路社区等4个点位的“爱心食物驿站”也已投入使用。有市民想吃口热饭怎么办？除了食物柜，双流区依托线上平台发起“暖心餐”计划，动员43家本土爱心餐馆参与，采取“线上领券、线下就餐”服务模式，为困难群众、临时遇困人员提供热气腾腾的餐食。截至目前，已累计发券1579张，以“食物柜+暖心餐”的冷热搭配，让公益帮扶更显烟火温情。
环卫工人领取爱心食物
记者从成都市民政局了解到，3月26日以来，市民政局指导双流区、高新区民政部门率先开展“爱心食物驿站”试点项目，目前共计8个点位，通过募集余量食物为困难群众、环卫工人、有需要的市民提供干净、安全、有尊严的食物供给，实现“公益+环保”双重价值。截至4月1日，有10449人被纳入白名单，接受了13家企业捐赠的价值19980元的食物，已分发领取食物1240余份，单日最高领取量达217份。
下一步，市民政局将指导试点地区定期复盘，结合“成都民政通”平台数据和受助群体反馈，持续改进服务流程，动态优化“爱心食物驿站”布点，持续拓展捐赠渠道，吸引更多社会力量参与，提供覆盖更广、种类更多、质量更高的慈善服务。
领取指南
领取点位：
双流区：东升街道广都社区、双桂社区党群服务中心以及西航港街道白家场社区、机场路社区
高新区：桂溪街道火车南站地铁J口、石羊街道复城国际广场党群服务中心、芳草街街道创瑞街4号广场、肖家河街道青年职工之家
领取时段
成都高新区10:00-19:00、双流区10:30-18:00低保户、残疾人、环卫工人等“ 白名单群体”优先预约领取；
成都高新区19:00后、双流区18:00后每日余量食物面向全体市民开放领取。
申领渠道：
成都民政通小程序
小程序申领入口
具体流程：
1、打开“成都民政通”小程序，按照系统提示完成身份认证；
2、在首页找到“爱心食物驿站”服务板块，点击“食物预约”，查看当前可领取点，选择需要的食物类型提交预约申请；
3、预约成功后，可通过小程序内置导航功能前往线下点位，在智能食物柜扫描取货码完成领取。
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