为方便广大群众获取病历资料，全新升级线上病案服务 —— 通过南阳医专一附院微信公众号，患者可线上完成病历预约自提或邮寄申请，实现“零跑腿、零接触、全线上”服务体验。以下是线上详细操作指南及服务说明：
线上办理
1.入口：关注「南阳医专一附院」公众号 → 进入「医院服务」→ 选择「病案邮寄」→点击「病历申请」→选择「预约自提」/「邮寄」。
2.填写信息：按提示填写患者信息。
3.上传材料：
选择「身份证」→上传「身份证信息」和「发票」
填写「住院信息」→选择「打印用途」；
4.费用缴纳：在线支付复印费及邮寄费（支持微信/支付宝）。
提示：申请人签收邮件，确认内容无误后，在公众号「病案复印」中进行确认收货操作。
5.进度查询：在公众号「病案复印」中查看审核进度及物流信息。
6.收件：审核通过后，病历将通过快递邮寄至您指定地址。
适用范围
1. 出院后本地异地医保社保报销、司法鉴定、个人存档等。
2. 支持本人及代办申请，全程留痕可追溯。
3.死亡患者病历暂不支持微信预约复印服务。
4.持港澳台身份证件的用户，暂无法通过网上预约。
二、线下窗口办理（现场办理）
患者可到窗口现场领取住院病历复印申请表完成病历办理。
办理地点
八号楼一楼便民服务中心
办理时间
周一至周五 8:00-12:00，14:30-17:30（节假日除外）
所需材料
1. 本人申请：患者有效身份证原件/户口本/医保卡；
2. 家属代办申请：
①患者及代办人有效身份证原件；
②患者签字的《复印病历授权委托书》（注明委托事项及期限）。
3. 特殊情况：
①未成年人：监护人身份证+户口本/出生证明；
②死亡患者：近亲属身份证+亲属关系证明+死亡证明。（根据《民法典》第1045条规定，近亲属范围包括：配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。）
办理流程
1. 可到窗口现场领取填写，或线上下载后填写提交《住院病历申请表》。
2. 提交材料，工作人员审核。
3. 缴纳费用（支持现金、扫码支付）。
4. 领取复印病历（或选择邮寄，邮寄范围暂不包含港澳台及境外地区）。
本期供稿：病案室
本期编辑：魏元恒
本期校对：严晓璐 魏元恒 王卫涛
本期审核：严晓璐
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