4月2日，中国移动通信集团云南有限公司参加云南广播电视台《金色热线》节目，就移动公司加快数字信息大通道建设、推进通信网络建设和数字化发展等问题进行了介绍，并回答了听众网友的问题。

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近年来，云南移动锚定云南“面向南亚东南亚辐射中心”定位，实施“数字两亚”工程，推动“基建出海、应用出海、平台出海、生态出海”，系统推进“数字信息大通道+产业”布局，加快数字信息大通道建设和产业赋能。

记者调查

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当前，网络早已是我们生活中不可或缺的一部分。从娱乐到远程办公、学习，甚至是智能家居的日常控制，高速稳定的网络对每个家庭来说都非常重要。近日，有市民反映，其在使用中国移动宽带过程中，反复出现卡顿、掉线等情况，严重影响了日常使用体验。我们的记者对此进行了调查：

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针对消费者提出云南移动“多次上门、多套解决方案”的问题，移动公司相关负责人表示，上网慢的原因多样且分阶段呈现：路由器老化、光猫机顶盒老化、全屋信号覆盖不均分别对应不同痛点，且不同设备因运行环境和技术迭代速度差异，老化周期各不相同，因此方案各有侧重，并非重复推荐。

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“十四五”期间，云南移动扎实推进电信普遍服务工作，让偏远地区跨越数字鸿沟，让边疆人民共享数字化发展红利。

明天（4月3日）中午12：00

中国移动云南公司相关负责人

还将就听众、网友反映的问题

及相关热点话题

继续在《金色热线·回音壁》节目中

进行解答

敬请关注

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记者：李青芸

编辑：曹译文

一审：李力

二审：傅霄

三审：朱朝辉