4月2日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署联合约谈抖音、淘天、小红书三大平台,直指央广总台报道的跨境电商进口"优思益"保健品违规营销乱象,剑指跨境食品营销监管漏洞 。此次约谈释放出平台从严履责、筑牢食安防线的强烈信号。

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事件源于"优思益"保健品遭媒体曝光,其涉嫌原产地造假、虚假宣传,以"澳洲原装进口"为噱头,却被查实实为国内生产,所谓澳洲办公地址实为汽修厂,品牌故事、国际奖项等均为虚假包装。该产品未取得保健食品"蓝帽子"认证,却大肆宣传护眼功效,在抖音、天猫等平台累计销售超400万瓶,严重侵害消费者权益。针对这一乱象,三部门迅速行动,对涉事平台开展约谈,彰显监管力度。

约谈明确要求平台严格遵守《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规,压实主体责任 。具体整改要求包括:加强跨境电商企业审核把关,堵住违规商品入驻漏洞;强化在售商品全流程管理,杜绝虚假营销;加大不良信息处置力度,及时清理违规内容;畅通消费者咨询、投诉、举报渠道,保障维权路径顺畅 。

此次约谈并非孤例,近期市场监管部门已启动网络食品和保健食品销售虚假宣传专项整治,重点打击三类违法违规行为,严查平台失职行为。跨境电商作为新兴业态,商品来源复杂、监管难度大,此次三部门联合出手,旨在以强监管倒逼平台履行审核把关和监督管理责任,规范行业发展。

对平台而言,落实主体责任是底线,唯有严把商品准入关、加强日常监管、完善维权机制,才能实现健康发展。对消费者来说,监管升级意味着权益保护更有力度。期待三大平台迅速整改,全行业以此为戒,共同守护跨境食品市场的安全与规范,让消费者买得放心、用得安心。