“狮子头、红烧肉、胡萝卜……有这么多菜可以选。”4月1日中午，义乌市城西街道陆港社区居家养老服务站正式开餐。老人们手持饭卡，看着“四荤六素”的菜品，笑逐颜开地排队打餐。
“目前，报名来用餐的有95人，还有不少老人打算待家中储备物资消耗完再来。”陆港社区养老服务负责人陈晓婷介绍，该服务站采用“现场就餐+定点配送”模式，现场可容纳130余人同时就餐，服务覆盖本社区户籍老人及因集聚政策迁入的非户籍老人，提供一日两餐、一荤二素的用餐服务。
“菜品多，味道好！”75岁原横塘村村民金尔昌品尝后赞不绝口。他告诉记者，原本他们老两口在家都是简单应付，现在在家门口不仅能吃到热乎的饭菜，还可以自主选择菜品，这样的服务符合大部分老人的需求。
记者了解到，陆港社区下辖4个小区6个村庄，共有65周岁以上老人700余名。随着人口老龄化程度的加深，高龄、独居老人“做饭难、吃饭愁”的现实困境，成为摆在社区面前的一道难题。此前，社区曾尝试定点配餐，但受限于场地，仅提供一荤一素固定盒饭，且配送链路长导致饭菜易凉。这种“没得选”的“单向投喂”老人们并不满意，最后仅剩十余名老人坚持用餐。
为破解这一难题，陆港社区联合香溪裕园业委会深入调研，将该小区东门的闲置用地改造为服务站，并探索出了一套“政府补一点、企业让一点、社会捐一点”的可持续、可复制的助餐新路子。
政府补一点，让老人“吃得实惠”。根据政策，服务站实行分类收费：75周岁及以上老人自费仅2元/餐，70-74周岁3元，65-69周岁6元，差额由财政兜底。对70周岁及以上孤寡、65周岁及以上低保等特殊群体实行免费就餐，极大地减轻了老人负担。
企业让一点，让老人“吃得放心”。服务站的供餐单位通过公开招标确定，中标企业负责人朱振华表示，在“微利经营”宗旨下，该企业主动将标配提升为“一荤两素一饭一汤”，现场提供四荤六素供老人自主选择。这种从“给什么吃什么”到“想吃什么点什么”的转变，把利润压到了最低，品质做到了最优。
社会捐一点，让老人“吃得暖心”。开餐当日，辖区企业、企业主及居民踊跃捐款，将善款注入社区养老互助基金，专项用于困难老人餐费补贴。这种“邻里互助、社会共济”的氛围，使服务站成为弘扬敬老风尚的“社区客厅”。
最终，通过“政府主导、企业支持、社会参与”的三方协同，陆港社区成功破解了助餐服务模式单一、动力不足的难题，提升了养老助餐的服务品质，把民生实事办到老人的心坎里。
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记者 何晓峰
编辑 潘晓红
审核 陶后夫
监制 孙成平
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