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(来源:行长要鉴)

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• 文|顾柠

年报季乌龙事件频现,背后有多少亟待考量的因素?

2026年,世界变化日新月异,科技越来越发达,但全国性银行在这个年报季几乎是近年内最为密集的闹出乌龙。

前有头部股份行董事长发布会上“自由发挥”引发的言论风波,后有大行分红公告写错派息股数,还有银行董事长在发布会上表示希望AI系统能全面提升客户经理工作效率,引发了基层的被替代恐惧(当然也有工作量增加恐惧)…

关于某董事长发布会上“不似其他行,员工很少5点下班”引发的舆论风波,仔细想来这句话说的其实是几乎每家商业银行都存在的问题,奈何唯独这家董事长大张旗鼓地说了出来,还称这种现象是“护城河”。让平时就疲于加班无处宣泄的一线员工们找到了“吐槽”的口子。这起舆情直接体现了高层管理与基层脱节,政绩观出现偏差,将加班内卷当作敬业表现,既忽视了基层员工的身心需求,也暴露了企业文化建设的短板;3月31日,《工人日报》发文《“不准点下班=敬业”?该打破这个刻板印象了》似是对这起舆情的点评,引发大众的共鸣。

另外,还有大行将“每10股派息…”在公告里写成“每股派息…”,还有股份行A股报告中的各分行总资产与H股报告中的分行总资产差异巨大……都频繁登上热门话题。

年报季,是银行业一年中最受关注的信息披露节点,作为金融体系的重要支柱,每一份报告、每一次公告,都承载着市场信任与公众期待。数据的精准性、表述的严谨性,直接关系到投资者权益与行业公信力,容不得丝毫马虎,更不该出现审核疏漏类的低级错误。

同时,年报季作为银行集中展示年度经营成果的重要时期,本就是各家机构 “秀肌肉”“晒实力”、展现服务 “温度” 与落实员工关怀的大好时机。因此,银行高层在公开表述时,应把握好专业性和分寸感,既要避免引发不必要争议,也应兼顾基层员工的职业状态与身心需求。

今年以来,党和中央明确要求树立和践行正确政绩观,作为金融行业的主力军,各大银行更应发挥带头表率作用,将正确政绩观贯穿经营管理全流程,坚定不移走好高质量发展之路。

说在最后,希望未来的年报季,乌龙少一点,对基层更友善一点。国家倡导,要树立正确政绩观,银行应该不仅仅追求表面光鲜的数据,而是真正以稳健经营、合规管理、高质量发展为核心导向,且要更深入贯彻“杜绝内卷”的号召,维护行业公信力,推动银行业行稳致远。