4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产。该产品目前已全网下架，多位明星、主播曾带货相关产品。
4月2日，与辉同行就带货“优思益”作出回应。
与辉同行表示，针对近期央视报道优思益相关商家与商品问题，与辉同行高度关注，第一时间启动全面复盘核查，也正密切跟进相关部门调查进度。
“感恩大家一直以来的信任，考虑到优先保障消费者权益，在官方调查结果出具前，我们可为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，为大家做好权益兜底。”与辉同行称。
与辉同行还提到，“后续我们将依据最终核查结论，及时同步全部处理进展；同时一如既往地做好对相关产品质量的持续关注，并严格复盘选品审核，强化风控把关。给大家带来担忧与不便，我们深表歉意。如有相关订单问题，可随时私信客服，我们将加急为您处理。”
4月2日，陈妍希工作室也就此事发文致歉：主动全额退赔，先行承担责任。
主动全额退赔，先行承担责任
1.全额无条件退款：即日起，所有在我们直播间及个人橱窗购买过优思益产品的消费者，无论购买时间、无论产品是否开封、无论是否保留包装，均可联系客服申请全额退款。我们已启动先行赔付机制，所有退款将由我们团队优先垫付，确保大家在订单核实后72小时内到账。
2. 退款通道：我们将会核对购买订单并逐一联络各位沟通相关退款手续，工作室官方客服邮箱已开启（yanxichenstudio@163.com），任何订单疑问也可以发邮件至该邮箱，我们核对信息后会尽快回复。
3.积极与品牌方交涉沟通并终止合作，无论品牌方如何处理善后工作，我们都先行无条件退赔。
4.今后将加大对合作品牌的监督力度，切实保护消费者的合法权益。
抱歉占用了公共资源，我们愿意接受大家的批评与监督，用更严格的标准进行每一项工作。
4月1日，曾代言、售卖过优思益产品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演艺人员分别致歉，并公布后续处理说明。
多位明星带货“优思益”翻车，要担责吗？
据国家市场监督管理总局4月1日公告，针对媒体报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。
4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对央广总台报道的跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题涉及的抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。
李若彤表示，即刻启动“先行售后机制”，凡是在李若彤直播间和橱窗购买的“优思益”产品，无论日期、是否开封，订单将于当天立刻全额退款。
明道承诺，凡通过明道直播间或橱窗渠道购买“YouthIt优思益”品牌产品的消费者，均可自本公告发布之日起30个工作日内联系直播间小助理，将以“先行赔付”的形式向相关消费者予以退款处理。
章小蕙通过其公司账号“玫瑰是玫瑰”发布正式声明致歉，其个人企微“章大蕙”也转发该声明。声明表示，自1日早上“Youthit优思益”品牌事件曝光后，首先郑重向大家致歉，辜负了大家信任，对此我们深感愧疚。玫瑰的消费者可自本公告发布起15个工作日内联系购买平台的官方客服，玫瑰都将以“先行赔付”的形式于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过玫瑰全渠道下单的用户给出退款处理。
曾舜晞以工作室名义发布致歉声明。声明表示，向消费者、粉丝朋友、合作伙伴及因此受到影响的社会各界人士，表示诚恳歉意。通过此次事件，意识到在品牌背景的持续追踪和公众沟通等方面仍有提升空间。
据国家市场监督管理总局4月1日公告，针对媒体报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。
4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对央广总台报道的跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题涉及的抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，加强平台内跨境电商企业审核把关，强化平台内在售商品管理，加大不良信息处理力度，畅通消费者咨询、投诉、举报渠道，切实维护消费者合法权益，促进行业规范健康有序发展。
陈妍希，1983年5月31日出生，毕业于南加利福尼亚大学，中国影视女演员。2014年，主演的《神雕侠侣》播出，饰演小龙女，凭该角色获第17届华鼎奖中国古代题材电视剧最佳女演员奖。参演过电影《风中有朵雨做的云》《温暖的，甜蜜的》《亲爱的仇敌》《藏海传》《狙击蝴蝶》等。
现代快报/现代+ 综合 长安街知事、中国新闻网、陈妍希工作室、央视新闻、此前报道、中国青年报等。
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