五年前,一对夫妻找到我。

他们在浙江山区有一栋老房子,想改造成民宿。预算不多,位置偏远,周边也没什么配套。

我问他们:“客人为什么要来你们这里?”

他们说:“因为我们这里安静,能看到山,能听到鸟叫。”

我说:“好,那就把‘安静’做到极致。”

后来我们做了内蒙玫瑰小院,也是这个思路——不搞大拆大建,而是把草原的辽阔感“借”进院子。坐在院子里,就能看到日出日落,就能感受到天地之间的自由。

开业后,一房难求。很多客人年年回来,说“这里是能让人真正放松的地方”。

这件事让我明白:酒店民宿设计,不是做“好看的空间”,而是做“让人想留下来的体验”

我们怎么做酒店民宿设计

做了40多个酒店民宿项目,久栖设计事务所总结出一套方法论。我们不问“你想要什么风格”,而是先问三个问题:

第一个问题:客人为什么要来你这里?

是风景独特?是文化深厚?是服务贴心?还是单纯想找个地方发呆?

这个问题想清楚了,设计就有了灵魂。

第二个问题:客人来了,能带走什么?

一张好看的照片?一段难忘的回忆?一份想推荐给朋友的心情?还是一包草原花种?

这个问题想清楚了,设计就有了温度。

第三个问题:客人走了,还会再来吗?

是住过一次就不想再来,还是年年都想回来?

这个问题想清楚了,设计就有了生命。

四个“留住客人”的设计

第一个:在地文化转化

客人为什么要住你这里,不住酒店?因为这里有酒店没有的“在地感”。

在绍兴艾美酒店,我们把水乡、桥乡、酒乡、书法之乡的元素转化为设计语言。客人住进来,就像住进了绍兴。这种感觉,酒店给不了。

在内蒙玫瑰小院,我们没有做蒙古包,而是把草原的辽阔感“借”进院子。那种自由、开阔的感觉,城市酒店给不了。

第二个:体验场景设计

客人住一晚,不只是睡一觉,而是一段完整的时光。

我们把体验设计进空间里:哪里适合看日出?哪里适合发呆?哪里适合拍照?哪里适合喝茶?哪里适合办小型活动?这些节点,在设计时就规划好了。

客人从进门到离开,每一个环节都有“小惊喜”。这些惊喜,就是他们记住你的理由。

第三个:人情味细节

空间是冷的,人是暖的。

我们会在设计中埋下“人情味”的触点:管家能叫出客人的名字,退房时送一份当地特产的小礼物,生日时准备一个小惊喜。

内蒙玫瑰小院的客人,退房时会收到一包草原花种。回家种下,开花时就会想起这里。这个细节,让很多客人年年回来。

第四个:可变空间设计

淡季怎么办?空间能不能有别的用途?

我们设计了很多“可变空间”:白天是茶室,晚上是小酒吧;平时是餐厅,周末是手作坊;一间房可以住人,也可以做小型会议室。

同一个空间,多种用途。淡季不淡,坪效更高。

我们做过什么

40多个酒店民宿项目,从国际品牌到乡村小院,从城市近郊到草原深处。

绍兴艾美酒店:276间客房万豪旗下,一次通过严苛验收,获市场好评。我们证明了:在地文化+模块化设计+精细化落地,可以完美平衡品质、效率与成本。

内蒙玫瑰小院:从废弃土房到网红院子,单房造价20万,两年回本。我们验证了:极小干预,极大体验,乡村存量资产可以这样激活。

杭州周边民宿:15间房,周边竞争激烈,但常年入住率80%以上。我们靠的是:把“主人的生活方式”做成产品,让客人因为喜欢主人而喜欢这个空间。

每一个项目,我们都在做同一件事:让客人来了就不想走,走了还想再来

如果你正在做酒店民宿

如果你正在规划一家酒店或民宿,或者想改造升级现有项目——

欢迎来久栖设计事务所聊聊。我们不先给效果图,而是先帮你做一份深度的项目诊断。

你的项目核心竞争力是什么?客人为什么要来?怎么让他们记住你、推荐你、反复来?这些问题,我们帮你一起想清楚。

很多老朋友来咨询新项目。我们也期待认识新的朋友。

想了解更多酒店民宿设计案例和方法?久栖空间设计里有我们40多个项目的实战沉淀。

久栖设计事务所 · 懂商业运营的设计师

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