为切实做好精神障碍患者服务保障工作，及时掌握其健康与生活状况，近日，延安街道民政服务站组织社工、网格员开展精障家庭入户走访慰问活动，用贴心服务传递社区温暖。

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每到一户，工作人员都与患者及家属亲切交谈，详细询问患者近期身体健康状况、服药情况、情绪变化，以及家庭日常起居、经济来源、实际困难等，耐心倾听家属在照护过程中遇到的问题与需求。同时，向家属普及居家护理、安全用药及社区帮扶政策，叮嘱按时服药、保持规律作息，遇到困难及时联系社区。 走访中，工作人员认真记录每户情况，建立完善帮扶台账，对存在的生活难题逐一登记、及时跟进解决。

此次入户走访，不仅精准掌握了精障家庭的真实情况，更拉近了社区与特殊家庭的距离，让他们切实感受到关怀与温暖。 下一步，延安街道民政服务站将持续开展常态化走访帮扶，用心用情做好精准服务，全力守护精障家庭平安幸福。