点击上方⬆️,报名AI系列游学活动
一个月时间迭代20多版并不是腾讯某个团队的状态,而是共同状态。比如企点营销云产品总经理曾炜这样说道:
“除夕晚上连春晚都没看,直接沉迷在写相关代码的状态中。9天假期中至少写了8天代码,一直都保持着兴奋感”。
他说的兴奋感其实是OpenClaw(龙虾)带来的冲击波,从春节至今,大厂们都在疯狂追进这个热点,甚至到了传统摆摊帮助大家装机的程度,热度一直持续到现在。就在3月27日时,企点营销云发布新版本,兴奋感就换成曾炜的同事喻帅,也就是企点营销云商业化总经理这样的表达:
团队疯狂接到很多客户诉求说想要接入,以至于不得不上了排队机制。
就在这些天,见实和企点的核心团队坐在一起长聊,聊他们的新版本,聊不同品牌商家需求的变化,但更重要的是,企点毫不避讳聊到,营销行业生产方式正在发生根本改变:
过去,是运营经验和平台规则驱动,现在则直接进入了“AI 智能体自主驱动” 时代,AI 可以自己理解数据、自己挖机会、自己拆任务、自己执行、自己复盘,员工只负责目标、审核、安全约束。
01九大迭代
生产方式的改变是最值得聊的事情,这几乎意味着一个大时代的开启,和无数从业者、无数品牌商家的喜怒哀乐。不过,在这之前,我们需要先看看变化建立在什么基础之上。
曾经上个版本时覆盖营销工作流五个环节:人群圈选、活动编排、内容素材生成、人商品权益匹配、活动复盘。但不管如何,还是以人制定规则、AI 辅助执行为主。
新版本呢?企点在3月27日时发布的MAGICAgent 2.0版本,稍加归纳,会发现至少有九大方向的迭代。
一是在原来 Agent 基础上,2.0融入个人智能体(龙虾)技能,包括 skill 化、自动执行、记忆能力等。系统可自主拆解任务、自主规划营销活动、自主串接执行、自主迭代经验。
运营人员只需要提出营销目标,AI 即可完成全链路闭环,人仅做关键审核与干预。一下子,AI从辅助执行升级为自主推进,Agent 发挥关键作用,人更多做约束和确认。这就是第一个迭代的方向,即智能体核心迭代。
第二个是数据能力迭代。在MAGIC Agent 2.0中,实现了AI自动挖掘人群、自动提取标签、自动人群分层与聚类。可感知外部的天气、节假日、热点、会员生日、场景变化等业务信号,并结合外部信息自动圈选人群、自动分类、自动生成营销活动建议。这意味着,从 “人找机会” 转变为机会主动涌现,为业务挖掘增长新空间。
第三是架构的迭代。在曾经版本中,系统能力封闭,企业自有工具与经验难以接入复用,外部伙伴定制开发 Agent 门槛高、效率低。
MAGIC Agent 2.0推出了营销 Skill 体系,平台预制全栈营销 Skill,包括数据引擎、标签引擎、分析引擎、触达引擎。支持一键安装行业精选 Skill、生态伙伴 Skill 接入以及企业自有工具、经验、策略封装为 Skill等。让企业内部经验与外部伙伴能力在同一平台融合执行。实现开放连接、开箱即用、能力自由组合。
第四个迭代方向是经验沉淀。过去优秀运营经验都依赖传帮带,但人员一变动就导致经验流失,成功打法无法复制,系统更无法学习和记忆、无法持续进化。
MAGIC Agent 2.0改成系统自动沉淀企业营销策略库、品牌规范库、员工偏好记忆。记录员工使用习惯,把经验和成功活动打法,转化为企业组织级资产,便于被 AI 理解和使用,最终实现系统持续进化、能力越用越强。
顺着这个往下,分别是执行链路(第五),入口与交互(第六)、营销与交易一体化(第七)、安全(第八)、海外(第九)等方向的迭代。
执行上,现在运营人员只需提出营销目标,AI就能精准识别意图、匹配策略,自主调度多 Agent 完成人群圈选 → 人货匹配 → 权益匹配 → 内容生成 → 旅程生成等过程,自动执行触达、自动复盘、自动迭代策略,仅在关键环节由员工审核确认,实现长链路营销任务端到端全自动闭环。
从过去只能在电脑后台操作,扩展到企业微信、QQ 等多渠道接入,跨设备使用更灵活。安全层面实现了企业级权限隔离、品牌内容严格审核、AI 决策过程透明化,每一步使用了哪些数据、调用了哪些技能、如何做出决策,全都可以查看、追溯、管控。
与此同时,营销云与云 mall 实现底层打通,营销策略可以实时同步到交易端,交易数据又能毫秒级回流到营销系统,真正让 “营销” 和 “交易” 形成闭环。同步推出的海外版,则深度适配东南亚、港澳当地社交工具,支持多时区、多语种、本地部署,帮助企业出海更合规、更顺畅。
这一轮迭代,可以说完成了从工具到智能体、从人工主导到 AI 自主驱动的关键转变。
02现在 AI 智能体自主驱动时代了
客户在大排队的是什么?从这些迭代中,能感受到的对品牌商家们的增长,到底意味着什么?这才是我们展开迭代细节后想了解的信息。
永联实业集团CIO曲振涛提到这样的变化,过去几年行业困境一直是流量越来越贵、用户越来越难留、数据越来越多却越来越没用。系统性重构后,行业从比拼买流量、抢公域、拉新。到了转向用户终身价值、私域深耕、生态协同。这意味着行业增长逻辑从 “拉更多人”变成了“服务好现有用户,让价值最大化”。
企点营销云的感受是:行业过去做营销,主要靠运营经验、人工规则、流程配置,AI 只是局部提效。这次迭代后,行业正式进入智能体自主驱动阶段。AI 可以自己理解数据、自己挖掘增长机会、自己拆解任务、自己执行、自己复盘,运营人员只负责目标、审核、安全约束。这背后是营销行业生产方式的根本改变。
紧随而至的是营和销的一体化闭环形成。发布 MAGIC Agent 2.0时,腾讯云副总裁、腾讯营销与交易产品负责人李学朝在现场提到,过去营销系统跟交易两张皮,营销人发了券,核销情况、购买数据是断裂的。到了新版中,一体化数据埋点与用户行为贯穿分析,营销与交易形成有机联动。实现从营销获客→交易转化→数据沉淀→AI 能力提升→反哺营销的数据飞轮。
员工呢?过去行业中依赖经验丰富的老员工,不过离职后经验就丢失。到了现在,营销成功活动的打法不再停留在项目里。企业真正把人脑当中的经验,转化成企业的组织级资产,被 AI 真正理解和使用。迭代后,优秀员工的经验不再只属于个体,行业进入经验可沉淀、可复用、可迭代的阶段。从“个人能力依赖” 进入 “组织经验资产化” 的阶段。
所有这些变化,让每个员工都获得一个具备专业深度、能够自主迭代的超级营销团队赋能。也让品牌商家沉淀的数据,变成AI自动发现增长机会的基础。
如果2.0再跑起来,这些乃至更多品牌商家们的增长又会达到多少?
对行业来说,下一代 AI 智能体驱动的营销与交易融合时代正在开启。对于从业者们来说,则是在实现公私域一体化经营,让营销更懂用户,让交易更顺其自然,把数据变成资产,把经验变成能力,实现可量化、可复制、可持续的真实增长。
回到开始,曾炜聊到那个持续了很久的兴奋感:“很多年没有这么兴奋地写代码了,这次 Agent 带来的变化是颠覆性的,我们有机会做出全球范围内有技术先进性的企业级营销平台。”
对,他说的是:颠覆性!
PS:AI在2026年的重点,是进入业务环节。游学,观摩、学习、交流AI最新玩法。
将游学以下企业:红蜻蜓&惠利码、奥康鞋业、德赛鞋业、蜜丝婷、森马集团、报喜鸟、山丘联康、头道汤、伊的家、仅三生物、孩子王。欢迎你下方加入见实会员一起游学。
↘更多私域服务对接:
热门跟贴