你敢信吗?一年前还是躺赚的行业巨头,风光到没对手,转头一年就直接亏到超乎想象。358亿的净利润说没就没,直接变成234亿的巨亏,近600亿直接蒸发,曾经的外卖王者直接掉进泥坑爬不出来。更扎心的是,美团自己都坦言,亏势还要延续到2026年年初。这场大跳水真的是运气不好吗?其实根本不是,这都是自己一步步走出来的结果。

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本来2025年初的外卖市场,格局稳得不能再稳。美团坐稳头把交椅,饿了么紧随其后,大家各守各的地盘,没人没事挑事。可美团偏偏不满足,盯上了万亿规模的即时零售蛋糕,想从送外卖直接转成送万物。大到家电手机,小到美妆快消,全都要塞进半小时送达的版图里。

为了抢这块肉,美团直接火力拉满。一边猛推美团闪购,一边在全国疯狂铺闪电仓。短短8个月,闪电仓就从3万家暴涨到5万家,覆盖了全国300多个城市,手机电脑大家电这些高价值品,全前置到了用户三公里范围内。它还拉上华为苹果美的这些大牌合作,新品发布会刚结束,半小时就能送到用户手上,速度直接干翻传统零售。

本来这算是美团找的第二增长曲线,可它偏偏忘了一件事。即时零售这块蛋糕,早就有主人了。3C家电是京东起家的老根本,快消品是阿里深耕了多少年的强项。美团直接闯进来抢食,彻底打破了行业平衡,也给自己埋下了亏损的大雷。

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战火点起来,就根本停不下来。京东阿里三大巨头直接联手反击,三面围堵把美团堵进了死局。每一招都刚好戳中美团的命门,根本躲不开。

第一个出手的就是京东,半退休的刘强东直接亲自挂帅,目标就是美团最核心的外卖基本盘。京东不瞎烧钱,走的就是差异化路线,直接戳中美团两个大痛点。给商家承诺0佣金入驻,长期佣金也不超5%,比行业平均低了一大截。给全职骑手直接交五险一金,把行业这么多年没解决的权益问题直接给解决了。

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靠着正品保障加极速配送,京东外卖涨速快得吓人。没过多久日订单就突破了480万,硬生生在美团的外卖防线上撕开了一道大口子。这下美团的核心地盘直接被动了,根本没法稳得住。

阿里紧接着跟上,直接砸了500亿出来,掀起了补贴狂潮。淘宝闪购和饿了么全面整合,搞出满25减21、0元购奶茶这些活动,力度大到吓人。单日订单量一度直接飙升到8000万单,流量涨得没边。

更狠的是阿里直接打通了淘宝、高德、支付宝三个端口的资源。从选店、导航、买券到消费,全程不用换APP,直接做成了完整的生态闭环。这一波操作对美团的基本盘,简直是致命冲击。

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就在美团腹背受敌的时候,悄悄入局了,直接插向美团最赚钱的命门。那就是到店餐饮和本地生活业务。靠着自己庞大的流量,生活服务业务一路狂飙,2025年GMV直接突破8500亿元,增速高达59%,目标直接盯向了万亿规模。它靠内容种草加即时转化的模式,把用户刷的时间直接变成了消费订单,一步步切断了美团的稳定现金流,让美团的处境直接雪上加霜。

三大巨头一起围攻,美团被迫出来应战。美团没跟着无差别烧钱,走的是自己说的反内卷路线。一边稳住外卖核心盘,守住了60%以上的GTV份额,一边开拓海外市场找新出路,还砸了260亿全年搞技术创新。可就算这么做,也根本挡不住亏损的狂潮。

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2025年三季度,美团单季度的销售费用就猛增了163亿。三大巨头三个月累计烧钱超过614亿,整个行业直接变成了一片血红的红海。谁都赚不到钱,所有人都陷进去了。

这场混战打下来,根本没有赢家。美团巨亏234亿,京东阿里也同样承受着巨额亏损,所有平台都陷进了赔本赚吆喝的死循环。恶性竞争把行业藏了多少年的痛点全都掀了出来。商家被高佣金和强制补贴裹挟,利润被压到了极点,骑手工作量暴涨,收入还是没保障,用户看似占了低价的便宜,实则菜品品质缩水,后续价格肯定反弹,到头来买单的还是自己。

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等到行业彻底失控,监管终于出手了。2026年3月25日,国家市场监管总局官网转载了媒体文章,明确说外卖大战该结束了。这可不是随便的提醒,是监管层明明白白的叫停信号。之前国务院已经启动了反垄断调查,北京联合多部门约谈了12家平台企业,严禁低于成本价补贴、转嫁成本、控流量逼商家站队这些行为。

消息出来之后,市场瞬间松了一口气。美团股价单日暴涨超过13%,市值一下子激增了数百亿。所有人都明白,这场没有赢家的内卷,早该停了。

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监管的目的从来不是打压平台,是引导行业回归理性。让大家从拼补贴拼烧钱,转向拼服务拼效率拼创新。这刚好和美团一直坚持的反内卷主张对上了。

回头看美团这波坠落,从年赚358亿到巨亏234亿,本质就是野心失衡的悲剧。它不甘于只做外卖龙头,盲目跨界入侵别人的地盘,触发了三大巨头的围剿,再加上行业恶性内卷的拖累,最终只能自食恶果。王兴之前想用垄断思维平天下,可商业的本质从来不是零和博弈,是创造价值。靠烧钱内卷挤压上下游换出来的优势,说到底就是空中楼阁,一戳就破。

现在外卖大战已经落幕,行业终于迎来了转机。对美团来说,巨亏不是终点,是反思的起点。只有放下扩张的执念,守住核心业务,给商家降佣金,给骑手保权益,深耕即时零售的核心能力,才有可能东山再起。

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对整个行业来说,这场惨败更是一记结结实实的警钟。告别内卷,回归服务本质,平衡好用户商家骑手三方的利益,才是长久发展的道理。国家叫停外卖大战,看起来是约束,实际上是保护。只有行业健康发展,巨头商家骑手用户才能实现真正的共赢。这才是商业该有的样子。

参考资料:经济日报 《外卖大战该结束了》