极目新闻通讯员李丹 产启斗 郭超

一位年约七旬、行动不便的老人在搭乘地铁手扶电梯时,因脚步不稳险些摔倒。紧急时刻,约30米远处的工作人员飞奔而至,稳稳将老人托扶住。由于冲跑速度过快,她头上的帽子因惯性飞了出去。

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4月2日上午11时10分许,这位老人手提一个编织袋,从地铁1号线古田一路站进站。前往站台途中,他侧身上到上行手扶电梯,下意识靠在侧板上试图稳住身体。然而,随着电梯缓缓上升,老人重心逐渐后移,失去平衡。情急之下,他丢下手中编织袋,本能地抬腿挣扎,但仍控制不住地向后仰去。

“有人摔倒了!”电梯下方的一名女乘客见状大声呼救,同时侧身让出一条通道。

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约30米外,值班站长韩霜闻声转头,一眼看到电梯上即将摔倒的老人。她转身即冲刺,快速冲上运行的电梯,双脚错开一级台阶稳住身形,双手托扶住老人背部全力向上推,同时提醒其抓紧扶手、尝试起身。短短5秒钟,韩霜便协助老人调整好了重心,并稳稳护送至站台。整套动作干脆利落、稳妥有序。

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抵达站台出电梯时,考虑到老人腿脚不便,韩霜顺势半转身,双手紧紧扶住其胳膊,协助其走出电梯。确认安全后,她才折返回电梯,捡起自己掉落的工作帽和老人遗落的编织袋。

由于冲上电梯速度太快,冲上电梯后又需要“急刹车”,韩霜头上的帽子直接飞了出去。“当时大脑只有一个念头:一定要扶住那位老人。”事后韩霜回忆道,就在扶住老人、让他离开侧板的那一刻,老人的整个身体重心倒向了她,她用尽全力气才稳住身形。等安全上到站台、走出电梯后,她的双腿开始发软。

见老人脸色苍白、行动不便,韩霜扶他就近坐下休息。4分钟后,老人状态好转,她和站台岗熊杨、保洁李桂珍一同护送其上车,帮助找好座位,并联动目的地站友谊路站做好接应准备。

“行动不便和携带轮椅、手推车、婴儿车、大件行李乘客,请乘坐垂直电梯上下楼;乘坐手扶电梯时,不要倚靠侧板,需站稳扶好,如有需要帮助可及时向身边工作人员寻求帮助。”韩霜提醒。

(来源:极目新闻)